Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Ужасное обслуживание
В магазине заявлена акция, при покупке на сумму 500 рубле- масло растительное за 30 Нам на кассе пробили масло по обычной цене, хотя у нас товар был на 500 руб., объясняя тем, что мы сами виноваты что не сообщили что масло хотим приобрести по акции
, Irina Kalmikova, г. Торжок
Алексей Шпадырев
Эксперт
Ирина, здравствуйте!
Полные правила проводимых акций и стимулирующих лотерей должны быть доступны для ознакомления либо в магазине либо на сайте магазина.
В случае нарушения правил вы вправе требовать продажи товара по цене, указанной на ценнике либо по акционной цене (ст. 494 ГК РФ). Также вы имеете право оставить жалобу в книге жалоб и предложений в месте продажи либо обратиться напрямую в Роспотребнадзор.