Обманчивая реклама

Здравствуйте.в ноябре месяце заказала натяжные на всю квартиру.они шли по акции 3 потолок в подарок.приехали установили платные потолки.а так как у нас небыло плитки они посоветовали установить в туалет и в ванную(они как раз были бесплатными )после того как положим плитку.с 24 декабря мы пытаемся добиться чтобы нам их установили,они нас все "завтраками кормят"то у них мотериала нет то бригады свободной.что можно сделать чтоьы ускорить процесс.