8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Когда написать претензию о просрочке поставки товара?

Срок поставки товара по договору прошел 10 дней назад. По ЗЗП положено 0,5% от стоимости товара за каждый день просрочки. Ка получить эти пени? Нужно сейчас пойти написать заявление, или после поставки товара?

, Вячеслав, г. Саратов
Егор Мартынов
Егор Мартынов
Юрист, г. Москва

Как товар доставят (быть может его и не доставят) будете требовать неустойку, в свободной форме претензии,  купил — пророчили — выплатите..

0
0
0
0
Юлия Разыграева
Юлия Разыграева
Адвокат, г. Москва

Добрый вечер, согласно ст.23.1. ФЗ " О защите прав потребителей"

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока
передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец
уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка
(пени)взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача
товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара
потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате
ему предварительно уплаченной им суммы
. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Если Вы не собираетесь отказываться от товара, то можете дождаться доставки и посчитать размер неустойки с дня, когда должны были доставить до дня, когда доставили товар и умножить получившееся количество дней на 0.5% от суммы предварительной оплаты товара. Пишите претензию продавцу, указывайте размер подлежащих удовлетворению требований.Претензию можете направить заказным письмом с уведомлением о вручении.  В случае отказа со стороны продавца можете обращаться в суд с исковым заявлением. Удачи.

0
0
0
0
Сергей Серебряков
Сергей Серебряков
Адвокат, г. Санкт-Петербург

Ка получить эти пени? Нужно сейчас пойти написать заявление, или после поставки товара?

Вячеслав

Можно сейчас написать. можно после поставки, выплатить обязаны в любом случае.

Успехов.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Могли бы помочь составить и отправить претензию и затем подать в суд?
Что делать если индивидуальный предприниматель не выполнил обязательства по договору поставки мебели (стол, 4 стула, пуф). Здравствуйте, я заключила договор в электронном виде. Была предоплата 70%. Срок исполнения был 27.12.24. До срока компания пыталась получить оплату остальной части на новые реквизиты. Доплату не произвели. А теперь дозвониться невозможно. В Whatapp, Telegram не отвечают. Могли бы помочь составить и отправить претензию и затем подать в суд?
, вопрос №4402085, Яна, г. Москва
Защита прав потребителей
На претензию магазин ответил, что диван надлежащего качества
Добрый день! Купил диван в hoff.После сборки выяснилось что диван ходит ходуном. На претензию магазин ответил, что диван надлежащего качества. Подал иск в суд, ответчик не является уже на два заседания. Судья говорит что я должен внести деньги на счет суда для проведения экспертизы. Должен ли я делать экспертизу ведь по закону о защите прав потребителей, если товар на гарантии то доказывать что товар надлежащего качества должен продавец. Подскажите как быть
, вопрос №4401427, Владимир, г. Новосибирск
600 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Получается, отправить им претензию и через неделю в суд?
Добрый день! В конце декабря по договору-оферте оплатила акционные (предновогодняя акция) обучающие курсы, старт которых планировался на 04.01.25, по инициативе Исполнителя старт курса перенесли на 07.01.25, но занятия посетить не удалось в связи с болезнью, о чем Исполнитель был предупрежден звонком и дублированием информации в мессенджере. Следующие занятия в рамках курса мной еще не посещались (их старт 24.01, 28.01 и 01.02 - опять же, по предварительной информации) по причине их переносов по инициативе Исполнителя. На запрос о возврате д.с. мне отвечают отказом, ссылаясь на договор-оферту, в котором есть пункт о возможности переноса занятий, а также ссылаются на пункты о том, что оплата за акционные товары возврату не подлежит и, что если курс стартовал, то все "понесенные расходы" фактически являются 100% суммой оплаты курса, якобы оставшаяся часть занятий в рамках программы - это "на усмотрение Заказчика". Как здесь правильно оформить претензию? На лицо ст. 1102 - необоснованное обогащение предпринимателя. Хорошо, я согласна на возврат части дс (за вычетом стоимости одного занятия, которое я пропустила) (782 и 32 ГК РФ). Но они не идут навстречу. Получается, отправить им претензию и через неделю в суд?
, вопрос №4400275, Валерия, г. Москва
800 ₽
Вопрос решен
Интеллектуальная собственность
Получил от него претензию о нарушении исключительных прав на произведение, от его представителей ( юридического бюро), с требованием удалить визуал и возместить им компенсацию
Занимаюсь продажами на маркетплейсах. Использовал 1 переработанную картинку конкурента в свой карточки товара. Получил от него претензию о нарушении исключительных прав на произведение, от его представителей ( юридического бюро), с требованием удалить визуал и возместить им компенсацию. Картинку сразу удалили, о чем им незамедлительно сообщили и извинились. Его визуальные материалы находятся во всей сети интернет и используются не только им ( еще не мало продавцов размещают этот визуал), не имеют сносок и водяных знаков сообщающих о авторстве графических произведений. В ответном письме, они продолжают требовать компенсацию, в противном случае подают в суд. Вопрос - суд в этом случае, встанет на их сторону и придется оплачивать компенсацию ( плюс доп. расходы)?
, вопрос №4399825, Илья, г. Москва
Семейное право
Спрашивается, а когда можно будет в него мусор выбрасывать, если сейчас нельзя?
Здравствуйте!У меня такая проблема, что в мои 19 лет родители мне практически всё запрещают: начиная от игр в компьютер, заканчивая устройством на работу. Говорят, мол, университет закончишь и делай что хочешь, но мне это очень не нравится, потому что молодость-то у меня сейчас, лучшие студенческие годы у меня сейчас, а учиться ещё три года. Они очень меня опекают, любят(?), контролируют, и это меня морально убивает. Я уже устала ссориться с мамой по всяким пустякам. Ссора может возникнуть на ровном месте. Я для мамы как красный цвет для быка. Меня видит и всё, понеслась. Сразу много претензий, повышенный тон и скандал (не всегда). Меня убивает, что за меня всё решают, что мне ничего нельзя. Самостоятельно принять какое-то решение – нельзя, поиграть в компьютер – нельзя, завести отношения – нельзя, устроиться на работу – нельзя, пойти погулять с друзьями – нельзя, поехать куда-то – нельзя. Я прекрасно понимаю, что пока они меня обеспечивают, они будут себя так вести и дальше, но я банально на работу не могу устроиться, потому что сразу скандал. Ужаснейший. Летом после практики хотела устроиться администратором в спортивный зал, подхожу к маме посоветоваться, так она скандал устроила. Потом начали говорить, мол, они и сами могут меня обеспечивать, всë мне дают, но это не то. Я понимаю, что как бы запросы и хотелки у меня растут, я хочу сама себе их купить, родители не могут мне дать ВСË, но когда я говорю, что хочу устроиться на работу – скандал. Мама по своему собственному желанию и вкусу заказывает какие-то вещи мне, говорит мне, что надевать, устраивает скандал, если я оделась и ей не понравилось. Как-то начала на меня кричать из-за того, что я просто мусор выбросила в новый мусорный пакет, который она только заменила.... Спрашивается, а когда можно будет в него мусор выбрасывать, если сейчас нельзя? Постоянно говорит, что я ничего не делаю по дому, ничего ей не помогаю, хотя это не так. После универа (в который я езжу, кстати, каждый день из другого населённого пункта, потому что мне не разрешают переехать в общагу или на квартиру) приезжаю домой и начинаю заниматься домашними делами. Но это не замечается от слова "совсем". Она мной постоянно манипулирует, то грозится, что разобьëт комп, если ещё раз меня за играми увидит. То говорит, что "разобьëт мне лицо", если я ей как-то не так отвечаю. Ну а теперь к сути. Я понимаю, что проблему решит расстояние. То есть, мне надо попросту съехать. Могу сказать, что я вовсе не боюсь трудностей бытовых и не только, не боюсь работы, сложностей в оплате чего-либо, не боюсь того, что мне перестанут оплачивать обучение в случае чего, не боюсь взрослой жизни, но я очень боюсь разрушить отношения с родителями.
, вопрос №4399128, Ольга, г. Москва
Дата обновления страницы 20.02.2015