Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как вернуть товар

Купила шапку из меха, мне не подошла по фасону обменяла на другую она тоже не подошла. В течении 14 дней принесла на возврат денег. Мне сказали что либо мне делают еще скидку на эту шапку либо несут на экспертизу, но если окажется что шапка орошенная после экспертизы то мне придется за экспертизу заплатить. Я понимаю что шапку я носить не буду. Но так как я ее мерила и ходила в ней по дому полчаса, то экспертиза может показать что она ношеная. Как мне получить деньги обратно?

21 февраля 2015, 13:31, Анастасия, г. Санкт-Петербург

Сергей Серебряков

Адвокат, г. Санкт-Петербург

Но так как я ее мерила и ходила в ней по дому полчаса, то экспертиза может показать что она ношеная.
Анастасия

Не может подтвердить, то что надевали/мерили подтвердит, то что носили не подтвердит.

Как мне получить деньги обратно?
Анастасия

Отдайте пусть делают экспертизу.

Успехов.

21 февраля 2015, 14:12

Похожие вопросы

Все

я приобрела покупку в компанию ООО ЛИДПЭЙ на 15 тысяч в рассрочку

я приобрела покупку в компанию ООО ЛИДПЭЙ на 15 тысяч в рассрочку в Т банке, мне не нужна эта покупка, я ошиблась, я хочу вернуть товар, в договоре написано,что можно вернуть товар надо общаться с продавцом,а он мне категорически отказывает и суёт какие-то задания.

16 февраля, 17:07, вопрос №4860358, Юлия,

1 ответ

Защита прав потребителей

Мы в праве отказаться от проверки и потребовать вернуть деньги за неисправный товар?

Добрый день. Вчера в днс приобрели стиральную машину , к вечеру , обнаружили , что стиральная машина течет при отжиме . Подключение проверили , там проблем нет. Звонили в магазин , там сказали что машинку заберут на 3 недели для проверки и на это время ничего не предоставят на замену. Мы в праве отказаться от проверки и потребовать вернуть деньги за неисправный товар ?

16 февраля, 07:59, вопрос №4859671, Сергей, г. Пугачев

4 ответа

Защита прав потребителей

Могу ли я потребовать выполнить заказ по оплаченной ранее стоимости, когда товар появится в наличии?

Добрый день! Заказ оформлен в интернет магазине. Привезли, оплатили по безналу, штрихкод на коробке совпадал. При вскрытии упаковки обнаружили не тот товар. Продавец подтвердил пересорт и заявляет отсутствие данного товара на складе, предлагает оформить возврат ДС. Но товар (стол) нужен, а на сайте он сейчас дороже. Могу ли я потребовать выполнить заказ по оплаченной ранее стоимости, когда товар появится в наличии?

16 февраля, 07:40, вопрос №4859636, Марина, г. Москва

0 ответов

Защита прав потребителей

Здравствуйте, подскажите оплатил товар в онлайн магазине, в итоге магазин товар не отправил и деньги не возвращают, говорят вернуть деньги ну когда не известно, говорят якобы их счета заблокировали

Здравствуйте, подскажите оплатил товар в онлайн магазине , в итоге магазин товар не отправил и деньги не возвращают , говорят вернуть деньги ну когда не известно, говорят якобы их счета заблокировали

15 февраля, 23:36, вопрос №4859455, Дмитрий, г. Москва

2 ответа