Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Неисправный плашет
Здравствуйте.Ответье пожалуйста.Я приобрел в магазине планшет мне его принесли в открытой упаковке но сразу я не стал на этом заострять внимание.После 3 недель я его сдал в ремонт так как он сильно греется его приняли но позже сказали что в нем какие то детали неисправны что я их погнул.Что делать?Я думаю им уже кто то пользовался.Законно ли вообще продавать вскрытую технику?
Законно ли вообще продавать вскрытую технику?
Александр
Нет! Так как товар вам должны передать новый!
Что делать?
Александр
Если вам отказали в гарантийном ремонте- потребуйте проведение экспертизы за счет продавца на основании пункта 5 статьи 18 Закона о защите прав потребителей:
Либо проведите данную экспертизу самостоятельно и если будет установлено, что товар вам продали б\у или недостаток возник не по вашей вине- обратитесь к продавцу с требованием возратить деньги за твоар и оплатить экспертизу!В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.