Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли обменять товар?
Были куплены наушники по завышенной цене, так же их не дали прослушать в магазине, не устроило звучание. Можно ли вернуть деньги или обменять на другие?
Наушники — технически-сложный товар; наверняка на них установлен гарантийный срок. К сожалению, продавец по закону не обязан возвращать Вам деньги.
Но… все зависит от продавца) Обратитесь с добрыми намерениями и вполне возможно, что продавец пойдет Вам на встречу)
Если ответ Вас устроит, то буду благодарен за плюсик на мой ответ.
Утвержден
Постановлением
Правительства
Российской
Федерации
от 19 января 1998
г. N 55
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
Список
изменяющих документов
(в ред.
Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,
от 06.02.2002 N
81)
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних
условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других
материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены
полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты
(в
ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески,
заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
(п.
2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
3. Парфюмерно-косметические товары
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые,
шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели);
строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и
другие) и другие товары, отпускаемые на метраж
(п.
4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и
трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми
продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования
(посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы
для хранения и транспортирования пищевых продуктов)
7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
(в
ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями,
из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней,
ограненные драгоценные камни
10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные
агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных
работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
11. Технически сложные товары бытового назначения, на
которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и
деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая
радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника;
фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура;
электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое
оборудование и устройства)
(в
ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)
12. Гражданское оружие, основные части гражданского и
служебного огнестрельного оружия, патроны к нему
(п.
12 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
13. Животные и растения
(п.
13 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы,
картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты,
издания, воспроизведенные на технических носителях информации)
(п.
14 введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 N 81)
Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 04.10.2012) «Об
утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного
пользования, на которые не распространяется требование покупателя о
безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного
товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не
подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы,
габарита, фасона, расцветки или комплектации» {КонсультантПлюс}
Думаю, что сами по себе наушники не являются технически сложным товаром, поэтому их можно обменять.
Более того, буквально сегодня заказала через интернет наушники ребенку, продавец сказал, что если не понравятся, то можно в течение 14 дней обменять.