8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
300 ₽
Вопрос решен

Какую компенсацию заявить в иске по 214ФЗ

Добрый день, я дольщик по 214ФЗ, собрался подавать иск на застройщика, так как квартира ужасного качества и акт я не подписал о передачи квартиры до устранения. Направлял претензию передать мне квартиру надлежащего качества только. Но застройщик ее проигнорировал.

Убытков от ненадлежащей отделки застройщиком (квартира должна быть с отделкой) у меня на 600 тыс. руб.

Вот не знаю что лучше потребовать - соразмерного уменьшения цены договора или безвозмездного устранения?

Посоветуйте что лучше.

Мне так видится, что у соразмерного уменьшения цены договора есть плюс в том, это займет меньше времени и я скорее получу ключи, буквально сразу.

С другой стороны, если я выбираю безвозмездное устранение застройщиком, то так как акт я не подписывал, то мне будет начисляться пени (в мою пользу) за просрочку передачи жилья дополнительно и за время после вступления решения в силу, вплоть до момента фактического устранения. Но при этом вроде как есть и минус - застройщик может не все устранить и что тогда? Опять стройэкспертиза? Опять отказываться от подписания акта до устранения и и писать новую претензию и по новой суд?

Посоветуйте что лучше. Пени с одной стороны хорошие (десятки тысяч в месяц), а с другой стороны стоит ли надеяться, что все устранят? И что делать если не устранят?

P.s. О иных компенсациях я осведомлен и буду их требовать тоже. Меня интересует лишь, что выбрать из этих двух.

И еще, что делать скажите, почта потеряла уведомление. Я взял на почте справку, что письмо вручено адресату, а уведомление утеряно, это пойдет для суда?

Показать полностью
, Виктор, г. Саратов
Владимир Балашов
Владимир Балашов
Юрист, г. Москва
рейтинг 9.6
Эксперт

Вот не знаю что лучше потребовать соразмерного уменьшения цены договора или безвозмездного устранения. Посоветуйте что лучше.

Виктор

Здравствуйте. все конечно зависит от ситуации, но если работы провести качественно- на мой взгляд лучше требовать устранения недостатков. все таки по деньгам можете прогадать с уменьшением цены.

Мне так видится что у соразмерного уменьшения цены договора есть плюс в том, это займет меньше времени и я скорее получу ключи, буквально сразу.

Виктор

да, но минус может быть в том что устранение этих недостатков вам встанет дороже по деньгам

Но при этом вроде как есть и минус — застройщик может не все устранить и что тогда? Опять стройэкспертиза?

Виктор

стройэкспертиза, все верно… все ли было устранено или нет

до устранения и и писать новую претензию и по новой суд?

Виктор

претензию- скорее всего. суд — именно по части взыскания пеней -да, если захотите

Пени с одной стороны хорошие (десятки тысяч в месяц), а с другой стороны стоит ли надеяться что все устранят?

Виктор

все зависит от вашего застройщика, тут сложно что либо советовать, вам на самом деле виднее- вы с ними договор заключали, разговаривали с ними. Просто злоупотреблять права на пени тоже не стоит.

0
0
0
0

Вы предлагаете просить суд в том же иске вместе с передачей ключей привлечь 3-х лиц к отделке, а уже потом, застройщик мне все оплатит? Как это будет выглядеть? Суд вынесет решение типо «привлечь такую-то фирму к выполнению работ с последующей компенсацией расходов застройщиком»?

Виктор

обычно потребитель нанимает посторонних лиц, они выполняют работы- потребитель это оплачивает, а первоначальная фирма ему компенсирует затраты ( можно добровольно. можно через суд).

Или это вообще отдельным иском нужно сделать после того как я за свой счет оплачу все расходы по ремонту третьим лицам? Я не хочу отдельный иск. Это время, нервы.

Виктор

вы правильно понимаете — это по сути уже отдельное требование, которое займет на самом деле долгое время.

Вам лучше держаться той линии что вы выбирали изначально

1
0
1
0

Это два суда выходит, если выбрать эту компенсацию. Один — на передачу ключей (мне не передали объект досихпор). А второй суд на устранение расходов.

Виктор

во первых -2 суда.

во вторых вам изначально нужны деньги чтобы нанять новую организацию

в третьих — вопрос с доступом новой организации в квартиру… в общем сложно реализуемо это все

в четвертых — вы и так можете решить ситуацию — как раз как выше и описывалось -либо упор на уменьшение цены, либо — на устранение недостатков застройщиком… тут уж почти все идет будет держаться именно на добросовестности этого самого  застройщика. цену уменьшить- быстрее, недостатки устранить- по деньгам может быть выгоднее, но встает вопрос качества.

0
0
0
0
Андрей Дьяконов
Андрей Дьяконов
Юрист, г. Санкт-Петербург

Лучше синица в руках чем журавль в небе Виктор! Выбирайте пени, отделку выполните своими силами с привлечением специалистов по дизайну и отделке жилых помещений. Не надейтесь что Вам будут устранять недостатки добросовестно. Тем более что выбрать специалистов застройщика Вам ничто не помешает для решения этих вопросов. Между обязанностью и деньгами, в Вашем случае лучше взять деньги. В зависимости от наличия дела в суде Вы вправе изменить, уточнить Ваши требования, полностью от них отказаться или закончить дело как говорится Мировым соглашением. Надеюсь мой ответ Вам помог, удачного дня.

0
0
0
0
Александр Самарин
Александр Самарин
Юрист, г. Москва
Эксперт

Здравствуйте. 

Посоветуйте что лучше. Пени с одной стороны хорошие (десятки тысяч в месяц), а с другой стороны стоит ли надеяться что все устранят?

Виктор

Тут смотря что Вам больше нужно, пени или квартира.

По уменьшению скорее всего будет быстрее, а далее уже сами доделаете недостатки, если только нарушения не касаются конструктивных особенностей.

По передаче квартиры надлежащего качества, многое зависит от застройщика. Пристав его из под дубинки даже по решению суда не заставит переделывать, если не захочет. Будут конечно санкции в отношении застройщика, но проблему это не решит.

В обоих случаях есть риск, что с застройщика не удастся ничего взыскать.

Так что я бы лично выбрал вариант с уменьшением цены, если недостатки квартиры не фатальные и исправимы..

0
0
0
0

У меня и ключей нет. Я буду подавать иск на передачу объекта и мне не понятно, как заявить то что вы предложили в том же иске?

Виктор

Никак, пока Вы не собственник, Вы не взыщите расходы, так как Вы просто не можете там какие то работы производить. 

Суд вынесет решение типо «привлечь такую-то фирму к выполнению работ с последующей компенсацией расходов застройщиком»?

Виктор

Крайне сомневаюсь

Или это вообще отдельным иском нужно сделать после того как я за свой счет оплачу все расходы по ремонту третьим лицам? Я не хочу отдельный иск. Это время, нервы.

Виктор

Вам в таком случае нужно сначала претензию отправить застройщику, указать в на недостатки при осмотре квартиры, и если не выполнит требования о доделке, то уже просить уменьшение цены. На мой взгляд самый оптимальный вариант.

А доделать за счёт 3-х лиц, это скорее к скрытым недостаткам относится. 

И кстати ст. 18 ЗОЗПП вообще отношение к ДДУ не имеет. Тут скорее выполнение работ, а не передача товара. 

0
0
0
0

И еще, что делать скажите, почта потеряла уведомление. Я взял на почте справку, что письмо вручено адресату, а уведомление утеряно, это пойдет для суда?

Виктор

Суду вполне хватит.

0
0
0
0
Александр Романов
Александр Романов
Адвокат, г. Москва

Посоветуйте что лучше. Пени с одной стороны хорошие (десятки тысяч в месяц), а с другой стороны стоит ли надеяться, что все устранят? И что делать если не устранят?

Виктор

За просрочку передачи квартиры законом «о долевом участии...» предусмотрена неустойка в двойном размере 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ за каждый день просрочки. Она будет начисляться до момента подписания акта приемки-передачи.  Действительно деньги хорошие. 

Но я бы на Вашем месте, учитывая сегодняшнюю ситуацию на рынке, согласился на уменьшение цены. За эти деньги сами доделаете все недостатки и сэкономите деньги, а главное нервы. 

0
0
0
0
Павел Солнцев
Павел Солнцев
Юрист, г. Самара

Добрый день. Соглашусь с коллегами, что вариант с соразмерным уменьшением цены будет для вас быстрее осуществим и более реальным, чем устранение недостатков застройщиком. Застройщику проще выплатить или недополучить деньги по решению суда, чем заново нанимать рабочих и оформлять кучу новых документов.

Интересно, а как остальные квартиры? Тоже такого же ужасного качества или только Ваша? Там как решают проблему дольщики?

0
0
0
0
Виктор
Виктор
Клиент, г. Саратов

Застройщик за них все решает очень просто, увязывают передачу ключей с подписанием акта без претензий и люди подписывают. Хамят и игнорируют тех кто не согласен и они подписывают спустя время так и не добившись устранения замечаний, которые они писали (по глупости) на простом листике А4 (в акте писать никто не дает)

Подробнее освещал тут:

https://pravoved.ru/question/715786/

Виолетта Магола
Виолетта Магола
Юрист, г. Раменское

Посоветуйте что лучше. Пени с одной стороны хорошие (десятки тысяч в месяц), а с другой стороны стоит ли надеяться, что все устранят? И что делать если не устранят?

Виктор

 Мое мнение -устранение недостатков, при этом вы не теряете право взыскать неутойку с застройщика по ст 28 ФЗ «О защите прав потребителей» Так же Вы имеете право нанять третьих лиц для устранения недостатков и взыскать затраты с застройщика

Статья 18 ЗоЗПП РФПрава потребителя при обнаружении в товаре
недостатков

 1. Потребитель в
случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом,
по своему выбору вправе:

 потребовать
соразмерного уменьшения покупной цены;

 потребовать
незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения
расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

 отказаться от
исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар
суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар
с недостатками.

 При этом потребитель
вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие
продажи товара ненадлежащего качества
. Убытки возмещаются в сроки,
установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований
потребителя.

И еще, что делать скажите, почта потеряла уведомление. Я взял на почте справку, что письмо вручено адресату, а уведомление утеряно, это пойдет для суда?

Виктор

    а, это так же является подтверждающим документом о получении письма
1
0
1
0
Виктор
Виктор
Клиент, г. Саратов

Честно говоря мне непонятно это - "Так же Вы имеете право нанять третьих лиц для устранения недостатков и взыскать затраты с застройщика".

Я думал (мне так разъясняли первоначально), что вести речь о этой компенсации можно только когда документы платежные на руках. Но у меня же их нет! У меня и ключей нет. Я буду подавать иск на передачу объекта и мне не понятно, как заявить то что вы предложили в том же иске? Вы предлагаете просить суд в том же иске вместе с передачей ключей привлечь 3-х лиц к отделке, а уже потом, застройщик мне все оплатит? Как это будет выглядеть? Суд вынесет решение типо "привлечь такую-то фирму к выполнению работ с последующей компенсацией расходов застройщиком"?

Или это вообще отдельным иском нужно сделать после того как я за свой счет оплачу все расходы по ремонту третьим лицам? Я не хочу отдельный иск. Это время, нервы.

Я буду подавать иск на передачу объекта и мне не понятно, как заявить то что вы предложили в том же иске?

Виктор

Да, это разные иски

Вы предлагаете просить суд в том же иске вместе с передачей ключей привлечь 3-х лиц к отделке, а уже потом, застройщик мне все оплатит? Как это будет выглядеть? Суд вынесет решение типо «привлечь такую-то фирму к выполнению работ с последующей компенсацией расходов застройщиком»?

Виктор

Нет не суд вынесет решение,  а вы нанимаете другую организацию для устранение недоделок, но предварительно необходимо сделать экспертизу о некачественных работах. А только после этого вы взыскиваете затраты с застройщика Это очень распостраненная практика Но если не хотите судов, то конечно тога уменьшение цены и устранять недоделки самостоятельно

0
0
0
0
Андрей Квасков
Андрей Квасков
Юрист, г. Клин

Виктор, здравствуйте.

«Мне так видится, что у соразмерного уменьшения цены договора есть плюс в
том, это займет меньше времени и я скорее получу ключи, буквально
сразу.» Безусловно, этот вариант лучше: быстрее и проще, плюс как показывает практика, даже если в новостройке сдают квартиры с отделкой, то она очень низкого качества: кривая стяжка, стены не выровнены, обои самые дешевые, также как ламинат или линолеум. Сантехника тоже убогая, сам много раз видел. Лучше взять деньгами и сделать все так, как хочется самому.


1
0
1
0

Или это вообще отдельным иском нужно сделать после того как я за свой счет оплачу все расходы по ремонту третьим лицам? Я не хочу отдельный иск. Это время, нервы.

Виктор

Да, это отдельные требования будут. Т.е. Вы сначала приобретаете право собственности, регистрируете. Потом делаете ремонт и снова требуете у застройщика возврата этой суммы за ремонт. Если отказываются — в суд, с требованием взыскать данную сумму. Закон о защите прав потребителей применяется к ДДУ в части, не урегулированной ФЗ-214 — это есть в разъяснении Пленума ВС РФ по данному вопросу.

0
0
0
0
Виктор
Виктор
Клиент, г. Саратов

А стройэкспертизу сразу по подписанию акта проводить? Но тогда получается как-то все не стройно, непросто.

Вот смотрите. Это выходит что я иду в суд с первым иском. Там я должен что заявить, просто передать мне ключи? И все? Мне известны недостатки, но мне их что не требовать в суде и просто подписать акт? Но тогда не будет суд назначать стройэкспертизу. А застройщик при втором иске скажет, что на момент подписания акта у меня не было претензий, а все недостатки мол я сам и устроил и скажет что стройэкспертиза выявила то что я сам и устроил в квартире.

Светлана Аникеева
Светлана Аникеева
Юрист

Посоветуйте что лучше. Пени с одной стороны хорошие (десятки тысяч в месяц), а с другой стороны стоит ли надеяться, что все устранят? И что делать если не устранят?

Виктор

На мой взгляд лучше выбрать соразмерное уменьшение цены. Отделать строение можно и самостоятельно. Вопрос конечно может потом быть в цене — отделка может вам недешево обойтись. Но с другой стороны, если вы будете ждать устранения недостатков, то можете ждать бесконечно. К тому же если не всё устранят — так и будет ходить по кругу. И всё это растянется на слишком долгое время. поэтому я бы не советовала ждать, а принять то что есть и устранять уже своими силами. присмотревшись к рынку строительных материалов. я думаю, можно найти что-то подходящее и по качеству, и по вашему бюджету. 

И еще, что делать скажите, почта потеряла уведомление. Я взял на почте справку, что письмо вручено адресату, а уведомление утеряно, это пойдет для суда?

Виктор

Да, справки с почтового отделения будет достаточно. Второй вариант — если у вас  осталась квитанция с номером отправки, то можете просто распечатать информацию о пересылке с официального сайта Почты России (сервис «Отслеживание почтовых отправлений» и заверить ее у нотариуса.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав работников
Работодатель переехал в другую местность, а для работника на новом месте нет вакансии, какие гарантии и компенсации положено работнику
Работодатель переехал в другую местность,а для работника на новом месте нет вакансии, какие гарантии и компенсации положено работнику
, вопрос №4775482, Олег, г. Южно-Сахалинск
Семейное право
Пришли документы и иск в суд на развод месяц назад, то есть подписанные 27.10.25, а до сих пор ни на каких сайтах
Пришли документы и иск в суд на развод месяц назад, то есть подписанные 27.10.25, а до сих пор ни на каких сайтах нет информации приняли его в работу или нет, и как можно узнать вообще хоть какую-то информацию ?
, вопрос №4773650, Ббб, г. Санкт-Петербург
1200 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
если можно, то на каком основании и можно ли в досудебном порядке)?
Здравствуйте. Заключен Договор возмездного оказания услуг (договор прикрепляю) на ремонт балкона (утепление; остекление; электропроводку и мебелирование), между физ.лицом (Заказик) и физ. лицом (Исполнитель) В процессе выполнения работ, Исполнитель получил 4 раза аванс (расписки 2шт и 2шт перевод на карту) на \общую сумму 430 000 руб (90 000 руб при подписании договора и далее в процессе 30 000 руб + 80 000 руб + 230 000 руб). В результате работы выполнены 01.11.2025г.  и входе приемке, выявлено следующие: - разбито окно на балконе; - мебель сделана монтажником по месту, а не в мебельном производстве и отличается визуально от того что было продемонстрировано перед подписанием договора (фото в переписке ватсаб от исполнителя есть); - корпус терморегулятора теплого пола, постоянно греется; - исполнитель не предоставляет фотографии скрытых работ по утеплению стен и полов; монтажа скрытой электропроводки а также крепления оконных конструкций к проему балкона и лоджии; - дверь на балкон выполнена конструктивно не так как устно договаривались с исполнителем (вместо панорамной двери, установили с горизонтальной перемычкой по середине) а также сама дверь плохо закрывается и открывается; - окна на балконе "текут" (до замены на новые, на старых окнах такого не было) - не заделана в стене штроба с проводами, которая выходит на освещение балкона; - места примыкания порогов на входе в лоджию, повреждены обои комнаты В ходе приемки работ, исполнитель устно сказал что в течении 2-х недель: - закажет и заменит разбитое окно и дверь балкона; - закажет у мебельщиков мебель и заменит ее вместо той которую сделали по месту; - предоставит фотографии скрытых работ и паспорта качества/сертификаты на окна и ПВХ конструкции; - заделает штробу и загерметизирует вводы проводов; - восстановит обои в местах примыкания порога По состоянию на 28.11.2025 г. Исполнитель трубки не берет и на сообщения в мессенджерах не отвечает. Как исходя из условий подписанного договора и действующего законодательства: 1) Начислить неустойку/штрафы/пени за просрочку выполнения работ? (если можно, то какую сумму, по какой формуле расчета и на каком основании)? 2) Потребовать вернуть Заказчику денежные средства, ранее переданные Исполнителю? (если можно, то какую сумму и на каком основании и в течении какого правомерного срока можно потребовать вернуть)? 3) Расторгнуть договор в одностороннем порядке по инициативе Заказчика? (если можно, то на каком основании и можно ли в досудебном порядке)? 4) Нужно ли официально отобразить выявленные нарекания в Акте (если да то в каком) а также официально уведомить Исполнителя о времени проведения выявления недоделок (на каком основании ст. или п.договора или закона) и если он не явится то как это зафиксировать все вышеперечисленное (составить Акт выявления недоделок, с пометкой о том что Исполнитель уведомлен о дате выверки но на нее не явился)? 5) Какое досудебное претензионное письмо необходимо отправить Заказчику в адрес Исполнителя (письмо, претензию или уведомление) и что необходимо в него приложить (расчет суммы неустойки, копии договора и расписок, фото нареканий и т.д.)? 6) В случае отказа Исполнителя выполнить вышеуказанные пункты, то может ли Заказчик обратиться с Иском в Суд (если да, то в какой суд и по какому адресу, а также по каким вышеуказанным пунктам (какие можно решить только через Суд, а какие требования Заказчика будут считаться уже выполненными по досудебному претензионному письму (например расторжение договора в одностороннем порядке)
, вопрос №4774541, Дмитрий, г. Нижний Новгород
Гражданское право
Подскажите, пожалуйста, какие документы надо предоставить в суд к иску о взыскании задолженности по договору к ответчику, который на ходится в реорганизации?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какие документы надо предоставить в суд к иску о взыскании задолженности по договору к ответчику, который на ходится в реорганизации? у нас есть только выписка из ЕГРЮЛ и отчет контур фокус
, вопрос №4774388, Клиент, г. Ростов-на-Дону
Трудовое право
Так же имеет ли право работодатель возвращать компенсацию авиабилетов не в полном объеме?
Здравствуйте! Такая ситуация происходит: работаю на АЭС, в компании ТрестРоссэм, в арабской республике Египет (АРЕ филиал) Работаем по графику 4.5/1.5 месяца, не вахта! Официально трудоустроен в данный филиал. Отработал 4.5 месяца, как положено! Организация не покупает авиабилет до дома, так как нет денег на покупку билетов! Предлагает фирма два варианта: покупать билет за свой счет, но тогда вернут не полную стоимость билета, будет удержан местный налог в 26% от стоимости билета! Второй вариант: сидеть в АРЕ, и ждать, когда фирма купит билет! При этом работать больше будет нельзя! Мол сидите бесплатно, и ждите, когда купят билет! Возникают следующие вопросы: Имеет ли право организация задерживать работника на месте работы и не отправить его домой в положенный срок? Если работник не может улететь домой по вине работодателя, и ему нужно сидеть бесплатно! Так же имеет ли право работодатель возвращать компенсацию авиабилетов не в полном объеме? В данном случае удержание местного налога в 26% И в какой срок организация обязуется компенсировать средства за авиабилеты, если сотрудник покупал их за свой счет?
, вопрос №4774210, Димитрий, г. Москва
Дата обновления страницы 02.03.2015