Заказ через интернет-магазин так и не пришел

Здравствуйте. На момент смерти отца,моя дочь работала и имела свой заработок.и когда пришло время оформлять пенсию по потере кормильца,сказали что ей не положено так как она работала на момент смерти,а вот если бы не работала тогда назначили бы сразу пенсию по потере кормильца. При этом у нас есть знакомые, которые и учатся и работали а момент смерти одного из родителей и они спокойной работают получают зарплату и получают пенсию.Как быть?Как правильно?

Здравствуйте. Подскажите по вопросу затопления квартиры соседями: уже прошел срок давности (31 мая 2020г было затопление), его можно восстановить или посоветуйте как вести себя с соседями. Соседи обещали ремонт сделать (письменного подтверждения этому нет, договоренность была на словах), но так и не сделали. Сосед пришел, только счистил слой нарушенной краски и вскрыл электрику, потом хотел делать электрику, я отказала, тк он не электрик. Я пошла думать про электричество (думала долго, тк были мысли может вообще уже переезжать из этой квартиры или менять проводку везде). За это время произошло еще одно затопление (по вине ЖКС) и отношения сильно испортились, ремонта мы уже не хотим. Хотим возмещения ущерба деньгами. Также у нас есть только копия акта незавереная от аварийной службы (оригинал можно запросить, но идет дело с ЖКС, боюсь не повлияет ли это на процесс). Он имеет силу (там только подписи, печатей нет и не все отражено (только одно помещение, а пострадало два))? Возможно в такой ситуации что-то сделать? Соседи совсем не следят за своим имуществом (((. Есть акт о том, что у них не закреплен унитаз и выпуск воды происходит (акт от 23г). Сейчас я уже обратилась к другому собственнику (не проживающему в данной квартире), он обещал поговорить с собственниками-жильцами, но давил все на то, что сроки прошли, чтобы на всю сумму возмещения я не рассчитывала (была произведена оценка ущерба в октябре и претензию я составила и отправила двум из пяти собственников в социальной сети). А он сам лично не собирается участвовать в выплате. Он здесь не живет, он ничего не проливал итд. А ведь он, как собственник, все равно должен возмещать ущерб и нести ответственность? В акте написано залитие по халатности. (ред.)