Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Защита прав потребителя
Нужно вернуть в магазин духи. Куплены были по акции с 40% скидкой. Целостность упаковки не нарушена, две недели еще не прошло, чеки есть. На какие статьи закона о защите прав потребителя ссылаться в разговоре с продавцом?
, Алина, г. Самара
Елена Каторжевская
Эксперт
здравствуйте,
Парфюмерно-косметические товары включены в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену (
www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_173699/?frame=5#p587; п.3 в Перечне)
Если только продавец захочет «пойти» Вам «на встречу» (принимать такой товар обратно (если у него не был выявлен «недостаток») продавец не обязан)
с уважением,
Елена