Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Подлежит ли бижутерия возврату?
Сын 10 лет купил мне на 8 марта серёжки,когда подарил,я сказала,что такие не ношу.мы решили их обменять в том отделе,где он их брал,на что продавец мне ответил,что бижутерия,как и нижнее бельё возврату и обмену не подлежит.Так ли это?
Добрый день!
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 05.01.2015
«Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»
Бижутерия не входит в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену. Сюда относится изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни, но не бижутерия.
Нам отказали в обмене,объяснив это тем ,что серьги как и нижнее бельё является предметом личной гигиены.Это так?
Нет, нижнее белье является предметом личной гигиены, а серьги точно не относятся.