Взыскание морального вреда с учреждения здравоохранения
готовлю иск о взыскании морального вреда с лечебного учреждения в связи с ненадлежащим оказанием мед.услуги. Когда применяется закон о защите прав потребителя, чтобы взыскать штраф? И нужно ли перед подачей иска в суд, письменно написать претензию ответчику с требованием добровольного возмещения морального вреда?
спасибо за грамотное разъяснение.
пожалуйста, обращайтесь!