Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Возврат товара

Скажите, прав ли магазин, говоря, что вернет деньги за товар надлежащего качества, оплаченный по банковской карте, только на эту карту? А если не прав, то что делать?

17 мая 2012, 16:45, Анастасия, г. Новосибирск

Здравствуйте.

Нет, сотрудники магазина не правы.

Деньги в наличной форме должны вернуть в течение 3 дней со дня возврата указанного товара (ст.25 Закона "О защите прав потребителя").

Вы вправе обжаловать действия продавца руководству магазина, написать жалобу в книгу жалоб, а также написать претензию в Роспотребнадзор.

17 мая 2012, 17:36