8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Покупка планшета в интернет магазине "Эстель"

11.02.2015 по высланному на электронку договору я оплатил покупку плншета в магазине "Эстель".Выслал подтверждение,что товар оплачен.Уже прошло более месяца,но товар я не могу получить.Адреса магазина в Москве (Ленинский пр-т,127 для получения товара самому-не существует/ я сам проверил).Указанный номер -не отвечает.Осуществлялась переписка по электронке.В ней закрепленный менеджер уже несколько раз говорил что товар отправлен.Но прошло уже более месяца-и нет ни товара ни даты когда он должен придти.Что мне делать?

  • IMG
    .pdf
, Любин Олег Васильевич, г. Ярцево
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
11.02.2015 по высланному на электронку договору я оплатил покупку плншета в магазине «Эстель».Выслал подтверждение, что товар оплачен.Уже прошло более месяца, но товар я не могу получить.Адреса магазина в Москве (Ленинский пр-т,127 для получения товара самому-не существует/ я сам проверил).Указанный номер -не отвечает.Осуществлялась переписка по электронке.В ней закрепленный менеджер уже несколько раз говорил что товар отправлен.Но прошло уже более месяца-и нет ни товара ни даты когда он должен придти.Что мне делать?
Любин Олег Васильевич

Добрый день Олег Васильевич!

Судя по предоставленной Вами платежки юридический адрес данной организации:

125445, Москва, ул.Смольная, д.73, оф. 6 комната 2

Генеральный директор Латыпов Руслан Рашитович

по данным реквизитам советую отправить вам претензию с требованием вернуть вам денежные средства либо доставить товар!
Претензию отправить заказным письмом с описью и уведомлением.

В случае отказа или не выполнения требований — обращайтесь в суд!

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Хочу вернуть предоплату, написать жалобу в правоохранительные органы по факту мошенничества (складывается
Добрый день. Заказала одежду в онлайн магазине 03.11.2025 года Деньги переводились на счет физического лица. срок поставки озвучивали две недели. До настоящего времени товар не поставлен. Деньги возвращать отказываются, предлагают совершить обмен на товар, который мне не нужен. Одежда, которую я заказывала мне уже не актуальна, прошло 4 месяца. Хочу вернуть предоплату, написать жалобу в правоохранительные органы по факту мошенничества (складывается впечатление, что работают по следующей схеме: на страницах соц. сетей выставляют товар, которого нет в наличии, берут предоплату, после продолжительного времени отказываются поставлять выбранную одежду, оказываются возвращать деньги, а предлагают только то что у них есть на самом деле), написать заявление в ОБЭП на незаконное предпринимательство, т.к оплата производилась переводами на счета физических лиц без предоставления кассовых/финансовых документов. Есть квитанции о переводе денежных средств, переписка с менеджерами интернет магазина, адреса страниц в социальных сетях, телефоны менеджеров.
, вопрос №4852434, Татьяна, г. Москва
Хищения
Здравствуйте, меня обвиняют в краже магазине, но в магазине нету камер что делать?
Здравствуйте, меня обвиняют в краже магазине, но в магазине нету камер что делать?
, вопрос №4851570, Илья, г. Москва
Раздел имущества
Подскажите если мы распишемся до покупки, нужно ли будет подавать и мои документы в заявку по ипотеке?
Молодой человек берет ипотеку , мы не в браке, планирует после покупки дома. подскажите если мы распишемся до покупки, нужно ли будет подавать и мои документы в заявку по ипотеке?
, вопрос №4851179, Катя Телегина, г. Барнаул
Защита прав потребителей
Купил планшет а там вместо 128 обещанных гигабайт можно загрузить только на 20
Купил планшет а там вместо 128 обещанных гигабайт можно загрузить только на 20. Что делать?
, вопрос №4851047, Алексей, г. Москва
Дата обновления страницы 19.03.2015