Порвались джинсы, могу ли вернуть

Отнести конечно можете, однако продавец будет утверждать, что джинсы порвались в результате ненадлежащей носки. Возникнет спор, который, если Вы будете настаивать дойдет до суда, поэтому оцените свои возможные расходы на юриста и стоимость джинсов и делайте выводы.

Здравствуйте. Возможность есть. Если будет продавец отрицать, что джинсы не качественные, то обязан провести экспертизу за свой счёт, которая и выявит были ли качественными джинсы или нет.

Закон о защите прав потребителей.

Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества
1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.
2. Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении.
При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю.

Добрый день, да, можете отнести джинсы продавцу и требовать возврата денег. В данном случае имеет место товар (одежда) ненадлежащего качества (плохого качества пошив, ткань, нитки). Если продавец будет отказываться принимать товар обратно — настаивайте на проведении экспертизы (которая покажет, что при обычной эксплуатации товара он не сохраняет своих потребительских качеств).

Удачи.

Уважаемый Данил!

Мне кажется, что смысл есть. Если характер повреждения не вызывает сомнения (видно, что брак ткани, а не клок гвоздём вырван), деньги обязаны вернуть. самое главное — если они не уверены в браке — джинсы продавец обязан принять, и сделать экспертизу. За свой счёт. По результатам экспертизы в случае обнаружения брака деньги обязаны вернуть. Только несите джинсы вместе с письменной претензией (в 2-х экземплярах), взяв с собой свидетелей.. На Вашей претензии пусть сделают отметку о том, что претензию приняли и товар взяли на экспертизу. Откажутся — идите сразу в суд.