Обман в компьютерном сервис-центре

Здравствуйте. На Озоне был приобретен термос 0,5 л в октябре 2025 г. с крышкой клапаном. В карточке товара не были прописаны гарантийный срок и конкретный производитель. В мае крышка клапан начала протекать. Я пытался решить вопрос в Озоне через сервис Возврат товара, но оказывается на данный товар возврат был уже невозможен в ноябре 2025 г. Сотрудники не отвечают в Озоне - пишет бот. Оформление возврата через дефектовку сервисного центра невозможно, потому что сервисного центра Озон в моем городе нет, а сервисного центра производителя я не знаю, потому что не указан производитель. Обращение к поставщику товара ничего не дало. Пришел ответ "Так как данный товар не требует гарантийного обслуживания и срок возврата уже прошел, то вернуть его нет возможности". Прошу подсказать способ и механизм решения данной проблемы.

Добрый день, я являюсь ИП Шкляр Вячеслав Леонович. Участвую в сделке с поставкой кресел в санаторий Электроника. Мой заказчик - является поставщиком (ООО Сервис-М) в Санаторий. Т.Е. схема такая - я закупил кресла, мой заказчик закупил кресла у меня и передал в санаторий. Санаторий при приемке увидел несоответствие обивки кресел. Предыстория: мы совместно в переписке с Сервис-М выбрали кресла с цветом обивки и цветом кракаса (боковин), я знал что вместо ткани в тз заказчика было указана экокожа. Я об этом сказал Сервис-М, но в результате переписки мы согласовали ткань, что есть в прикрепленном счете и в переписке. После приемки кресел ко мне начали применяться угрозы в возврате кресел и суммы заплаченной за них. Причем Сервис-М упорно не хочет вести со мной переписку, а использует давление через общение по телефону. Я предложил по партнерски разделить сумму замены обивки по 50% с каждого партнера. Сервис-М согласился на словах и предложил скорректировать ранее оплаченный счет на эти 50% с заменой на экокожу вместо ткани. Подскажите пожалуйста как мне быть. Потому что Сервис-М категорически отказывается продолжать переписку, а свои слова по решению и согласованию с заказчиком ткани забыл.

Здравствуйте. Купили кофе машину в интернет магазине Ситилинк Пенковзбиватель не работал сразу, звонили в поддержку клиентов. Нам сказали нужно обратиться в сервис по гарантии (адрес указали). Увезили в сервис, написали отказ от ремонта и заявление на обмен. Продержали 45 дней, затем гарлинг (производитель) нам одобрил. Ждали ещё 10 дней, чтоб получить акт. Со всеми этими документами мы обратились в магазин. Были в шоке! Забрали нашу машинку и сказали ждать снова 45 дней!!! У меня вопро: зачем второй раз отправлять в сервис? Что нам делать?

Ребенок 14 лет толкнул друга и друг врезался в гипсокартонную стену ( или перегородку) в компьютерном клубе. Стена треснула. Администрация клуба требует 28600, из них 10000 работа мастера, 10000 за простой компьютеров на время ремонта и 8600 материалы. Обсуждения стоимости и варианта восстановления стены родителями не было. Есть ли варианты не оплачивать простой компьютеров? Законно ли вообще ставить гипсокартонную стену в компьютерном клубе? Ограничений по возрасту у клуба нет. Кто несёт ответственность за 13-14-летних в компьютерном клубе?