Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Сложная техника
Купили планшет он не поддерживает игру.В магазине отказали в обмени или воврате денежных средств так как планшет является трудным бытовым предметом
, Татьяна, г. Нефтекумск
Ольга Картавая
Добрый день! уточните, по истечению какого времени вы попытались вернуть планшет в магазин?
Алексей Саченков
Купили планшет он не поддерживает игру.В магазине отказали в обмени или воврате денежных средств так как планшет является трудным бытовым предметом
Татьяна
Добрый день Татьяна!
Если то, что ваш товар не поддерживает игру — это является недостатком самого товара — т.е. по тех. характеристикам поддержать должен, но не поддерживает — в этом случае можно предъявить претензию о предоставлении недостоверной информации о товаре и требовать возврата денежных средств. А если характеристики соответствуют заявленным- то к сожалению оснований для обмена или возврата нет так как данный товар в случае, если он является надлежащего качества- обмену и возврату не подлежит!
Через час после покупки
Данный факт, что через час документально подтвержден? Если да, то по закону о защите прав потребителей вы имеете право вернуть товар, вернуть деньги и обменять его без указания причины в течение 14 дней