Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Возможен ли возврат денег?
я купила фотоаппарат оказалось что там не работает зарядное устройство, при подключении зарядки он не заряжается, 14 дней с момента покупки не прошло, как мне быть?
, Татьяна, г. Щекино
Игорь Литвинцов
здравствуйте!
Обратитесь к продавцу с заявлением в 2 экземплярах, ссылаясь на п 5 статьи 18 Закона о защите прав потребителей потребуйте провести проверку качества товара и вернуть деньги или заменить товар. На возврат — не более 10 дней при наличии недостатка, на замену товара — не более 21 дня. Товар является технически сложным, возврат или обмен возможен в течение 15 дней с даты покупки. Второй экземпляр заявления с отметкой о принятии оставьте себе.