Написать претенжию

здравствуйте помогите пожалуйста составить претензию по оплате доставки крупногабаритного товара
Мария

Добрый день Мария!
Особых форм нет!

Я скидываю Вам шаблонный образец, подправите его с учетом ваших обстоятельств!
Если я правильно понимаю, то речь идет про пункт 7 статьи 18 Закона о защите прав потребителей:

7. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.

Соответственно ссылаться вы должны на данный пункт!

Составление претензий на сайте является платным- вы можете обратиться к любому юристу с этой целью. Дело в том, что для составления претензии нужно не 5-10 минут, как для ответа на вопрос и по этому данная услуга является платное.

Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!
С Уважением, А.Саяпин!