Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Продажа поддельного товара
Добрый день!
В интернет магазине был заказан сотовый телефон, после его получения было выявлено, что это не оригинал, а китайская копия. Можно ли продавца (ИП) привлечь к ответственности и по какой статье?А также, куда можно обратиться по данному вопросу.
, Юлия, г. Москва
Наталья Закирова
Юлия, здравствуйте!
Прежде всего стоит отправить претензию продавцу (заказным письмом с уведомлением), сославшись на ст.18 Закона о Защите прав потребителей. Если продавец не предпримет никаких действий, то можете обращаться в Роспотребнадзор и писать заявление в полицию о наличии признаков мошенничества.