Вернуть деньги за покупку

Здравствуйте, Наталья!

Да, можете. Согласно п. 1 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» помимо требований о замене товара ненадлежащего качества на аналогичный качественный, устранения недостатков товар вы можете отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Напишите письменную претензию в магазин с изложением своего требования и со ссылкой на вышеуказанную норму Закона.

Успехов Вам!