8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
400 ₽
Вопрос решен

Возврат денег за услуги рекламы

Добрый день

Вопрос такой, я предоставляю услуги рекламы населению, юр. лицам и ИП. Если я заключаю договор и клиент оплачивает мои услуги на год вперед но по истечению какого то времени хочет расторгнуть договор, я обязан вернуть часть денег? Или это можно описать в договоре? Может можно взымать неустойку? Не хочется вложить полученные деньги а потом "остаться с носом".

  • Договор_на_размещение_рекламы_образе~
    .docx
Уточнение от клиента

Спасибо всем, но вытекает вопрос. Мы подписали акт , в котором указан срок аренды 12 мес. Тогда как мне оформлять расторжение и документально подтверждать сумму которую нужно вернуть? Или каждый месяц подписывать акты?

, Евгений, г. Мирный
Артем Егоров
Артем Егоров
Юридическая компания "Антиколлекторское агенство "Тамерлан"", г. Санкт-Петербург

Статью сейчас не скажу, но смысл следующий: при выполнении работ/услуг и досрочном расторжении договора по закону Вы обязаны вернуть клиенту деньги за исключением фактически понесенных расходов и фактически предоставленных услуг (если основания для расторжения обоснованны). Можете посчитать и прямо в договоре указать суммы возврата при расторжении за каждый месяц и необязательно они должны быть пропорциональны: например через месяц — возврат 60% (40% оставлете у себя), через два — возврат 55% и т.д.

1
0
1
0
Олеся Шевчук
Олеся Шевчук
Юрист, г. Москва

Уважаемый Евгений, Ваш вопрос регулируется гражданским кодексом РФ

Статья 779. Договор возмездного оказания услуг
1. По договору возмездного
оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги
(совершить определенные действия или осуществить определенную
деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

2. Правила настоящей главы применяются к
договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских,
консультационных, информационных услуг, услуг по обучению,
туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по
договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

Статья 780. Исполнение договора возмездного оказания услуг

Если иное не предусмотрено договором возмездного оказания услуг, исполнитель обязан оказать услуги лично.

Статья 781. Оплата услуг

1. Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

2. В случае невозможности исполнения,
возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме,
если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания
услуг.

3. В случае, когда невозможность исполнения
возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает,
заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если
иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения
договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю
фактически понесенных им расходов.

2. Исполнитель вправе отказаться от
исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при
условии полного возмещения заказчику убытков.

1
0
1
0

Кроме того, при оказании услуг физическим лицам такая сторона договора дополнительно защищена Законом о защите прав потребителей

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от
исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время
при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов,
связанных с исполнением обязательств по данному договору.
1
0
1
0

На мой взгляд, если Вы предусмотрите в договоре, что в случае досрочного расторжения договора Ваш контрагент будет обязан оплатить аренду за 12 мес, это нарушает принцип равенства сторон в договоре. Предлагаю Вам вписать в договор, что стоимость услуг по договору составляет N рублей в месяц при условии единовременной оплаты за год. При условии досрочного расторжения договора стоимость услуг по договору составит X рублей в месяц (то есть больше, чем у Вас предусмотрено сейчас). В этом случае расторгать договор досрочно Вашему контрагенту будет невыгодно.

Можно еще вписать штраф за досрочное расторжение договора.

Удачи!

0
0
0
0
Анна Антипко
Анна Антипко
Юрист, г. Воронеж
Эксперт

Здравствуйте, Евгений.

Ваш договор на оказание услуг регулируется главой 39 Гражданского кодекса РФ.

То есть Заказчик может в одностороннем порядке отказаться от такого договора (просто направив вам уведомление об этом), возместив вам фактически понесенные расходы.

Могу вам посоветовать составлять надлежащим образом каждый месяц акты об оказанных услугах, которые будут подписываться обеими сторонами. В этом случае у вас будет подтверждение суммы оказанных услуг хотя бы помесячно

0
0
0
0
Мы подписали акт, в котором указан срок аренды 12 мес. Тогда как мне оформлять расторжение и документально подтверждать сумму которую нужно вернуть? Или каждый месяц подписывать акты?
Евгений

Срок аренды? Так вы услуги оказываете или что-то в аренду передаете? Уточните вашу деятельность.

0
0
0
0
Евгений
Евгений
Клиент, г. Мирный

Срок 12 мес, услуги по аренды рекламной поверхности

Ольга Николаева
Ольга Николаева
Юрист, г. Санкт-Петербург
рейтинг 8.5

Здравствуйте.

Конечно, каждый месяц подписываете акт. У Вас это и договором предусмотрено. Порсмотрите п. 3 подпункт 1.3

0
0
0
0
Евгений
Евгений
Клиент, г. Мирный

Так если человек хочет за год проплатить. ЧТо мне в акте писать если деньги получены?!

В договоре прописываете что Заказчик опливает всю сумму на весь срок договора.срок договора у вас 12 месяцев. ( прил.к договору указана сумма в месяц). про какой акт Вы говорите? актами фиксируются выполненные работы, оказанные услуги а не оплата денег. Заказчик переводит Вам на счёт оговоренную договором сумму. каждый месяц вы подписываете с ним акт об оказанных услугах. В случае расторжения договора досрочно, Вы возвращаете Заказчику сумму за оставшиеся месяцы, в которых услуги не оказывались.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Связалась с продавцом и потребовала возврат товара и денег за юбку и компенсацию за испорченный пиджак
Здравствуйте! На озон у продавца emberens купила юбку. Также купила пиджак белого цвета. Носила вместе. После первого ношения обнаружила, что пиджак окрасился в цвет юбки (бордовый). Связалась с продавцом и потребовала возврат товара и денег за юбку и компенсацию за испорченный пиджак. Однако ни продавец, ни озон не вернули деньги хотя бы за юбку. Подскажите пожалуйста как мне получить обратно деньги за юбку и испорченный пиджак.
, вопрос №4852974, Александра Ivleva, г. Москва
Интернет и право
Пришло сообщение когда попалась реклама перекинула на непонятный сайт +18 и пришол запрос на то чтобы заплатили штраф 5900₽ и сказали чтобы перешли на диджетал ком или заблокируют телефон полностью
Пришло сообщение когда попалась реклама перекинула на непонятный сайт +18 и пришол запрос на то чтобы заплатили штраф 5900₽ и сказали чтобы перешли на диджетал ком или заблокируют телефон полностью
, вопрос №4852675, Максим, г. Москва
Защита прав потребителей
Как добиться возврата денег в данной ситуации?
27.12.2025 приобрели телевизор в ДНС. 4 января начал рябить экран,зафиксировали это на видео.6 января увезли в магазин,при этом рябь сохранялась при приемке товара в магазине.Написала заявление на возврат денег.Продавец пояснил,что это технически сложный товар,возврат денег сразу невозможен,сначала направят в сервисный центр г.Сыктывкар.22 января я звонила на горячую линию,там узнала,что товар на проверку увезли в г.Казань,срок увеличивается до 20 дней.По итогу брак не обнаружили,написали смс подойти и забрать товар.В этот же день принесла претензию,о расторжении договора купли продажи и возврата денег,отдала под роспись.9 февраля я получаю ответ на претензию,отказ в возврате денег за товар.Но при этом,выплатили неустойку 5759,82 и 1000 моральный вред.Я не хочу забирать данный товар,так как они его могли просто отремонтировать и сейчас с актом,что брак не обнаружен пытаются нам его обратно пихнуть.Как добиться возврата денег в данной ситуации?
, вопрос №4852670, Марина, г. Москва
Предпринимательское право
Создать партнерский договор между ИП, подбор объекта для клиента, перечисление дохода с одного счета на другой, поиск клиентов, общая реклама
Здравствуйте! Создать партнерский договор между ИП, подбор объекта для клиента, перечисление дохода с одного счета на другой, поиск клиентов, общая реклама. Что необходимо и какие риски?
, вопрос №4851398, Елена, г. Хабаровск
Защита прав потребителей
Купил программу агрегатор для тендеров прошло более 14 дней
Здравствуйте. Купил программу агрегатор для тендеров прошло более 14 дней. В процессе обучения понял что мне нужен другой агрегатор с более расширенной версией. В том агрегаторе, что купил, расширение есть но за доп оплату. Сейчас пишу менеджеру про возврат денег откзывается возвращать ссылаясь на то что услуга оказана полностью и их программа дают ту информацию которая нужна, а то что надо больше за доплату и об этом было оговорено изначально. Реально ли вернуть деньги ?
, вопрос №4850715, Дмитрий, г. Москва
Дата обновления страницы 09.04.2015