Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат товара
Приобрела в гипермаркете отпариватель, дома его опробовала- он мне не понравился в использовании, плюс на нем были небольшие царапинки, на следующий день принесла его обратно, чтобы сдать, но у меня отказались его принимать, сказав, что я им пользовалась, т.к. в резервуаре осталась испарина от воды, что на нем царапинки, которые якобы сделала я, да плюс ко всему оказывается у них есть место где его надо было проверить после покупки ( я его проверила только дома, в магазине он был запечатан и я не знала что в их магазине технику проверяют).
Буду вам очень признательна за консультацию. Кто же прав и могу ли я получить обратно деньги?
Здравствуйте, деньги вам не вернут, так как вы не сможете доказать что небольшие царапинки уже были, когда вы их покупали, и небольшие царапинки не будут являться недостатком, так как это можно было увидеть при покупке визуально, а то что вам этот отпариватель не понравился по каким то причинам, то это не является основанием для возврата денег, если бы вы им не пользовались то, согласно ч.1 ст.25 Закона о защите прав потребителей, вам могли бы его заменить на аналогичный.