8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Просроченная задолженность

Здравствуйте. 3 года назад оформляли кредитную карту. Когда решили её заблокировать, не могли узнать точную сумму к погашению, специалисты на горячей линии не давали внятного ответа. На карту была положена сумма, превышающая задолженность и благополучно забыта. Недавно звонили с банка, требовали погасить 54000 руб. просроченной задолженности, которая накопилась за 3 года, в противном случае передадут дело коллекторам. Как поступить в данной ситуации? В нашем городе нет отделений банка, ближайшие отделения в 2-х днях пути

, Ирина, г. Лабытнанги
Сергей Кормилицин
Сергей Кормилицин
Юрист, г. Москва

Добрый вечер! Попросите в любом отделении банка выписку по счету, к которому прикреплена кредитная карта. Из нее будет понятно, какие сумму за что списывались. Исходя из этого уже можно что-то решать.

0
0
0
0
Ирина
Ирина
Клиент, г. Лабытнанги

В нашем городе нет отделений банка, ближайшие в 2-х днях пути

Екатерина Белкина
Екатерина Белкина
Юрист, г. Москва
Эксперт

Ирина, карту закрыли три года назад? Кто звонил из банка, представился? Сказал, на какие реквизиты перечислять деньги? Письменные сообщения получали? Какая информация о суммах погашению — то есть на основании чего выделали расчет?

В общем, если это действительно звонили из банка, запрашиваете выписку по счету. Чтобы прислали заказным письмом или по электронной почте — выясните на горячей линии, как можно сделать и как направить запрос. Посмотрите, что это за задолженность, даты образования задолженности. А потом можно обсуждать.

Хотя выписку в любом случае запросите, если раньше не запрашивали.

Будут вопросы, обращайтесь

0
0
0
0
Ирина
Ирина
Клиент, г. Лабытнанги

Письменных сообщений не было, требовали положить задолженность на карту. Ребята представились работниками банка. Сказали до 10 мая оплатить. Там были списаны какие-то проценты, обслуживание счета и еще что-то. А выписку обязательно запршу.

то есть карта Ваша не закрыта, не заблокирована, срок действия не закончился? Проверьте, потому что в противном случае Вы и погасить задолженность не сможете, если начислена правомерно.

Выписку запрашивайте, и внимательно посмотрите за что и когда было начислено. Сразу обращайтесь за разъяснением в банк, если в выписке что-то непонятно. Думаю, имеет смысл запросить расчет начисленных процентов, если можно, то в одном заявлении с запросом выписки и с указанием «если начислены». Но сначала выясните сроки предоставления выписки, и сроки ответа на остальные запроса. А то из-за расчета процентов могут на месяц весь запрос задержать. Выписка в первую очередь.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Административное право
Вот дойдет ли до нее, что карта просрочена и будет ли потом мне за это что-то?
если поймали, что соцкарта просрочена (закончилась льгота: по закону до 23, а мне уже 24) будет ли привод в полицию или штраф? Ситуация такая: контроллер попросил показать социальную карту и спросил год рождения. Я с перепугу перепутала год на один и вместо 2001 сказала 2002. Начали спрашивать паспорт, где я показала что 2001. Думаю она запомнила, т.к. сказала "как можно забыть свой год рождения, это вообще...". После этого меня отпустили. А по закону я ей могу пользоваться только до 23 лет. Вот дойдет ли до нее, что карта просрочена и будет ли потом мне за это что-то?
, вопрос №4774263, Ада, г. Москва
Миграционное право
Молодой человек просрочил прописку, и его хотят депортировать
Здравствуйте. Молодой человек просрочил прописку, и его хотят депортировать. У нас маленький ребёнок несовершеннолетний, загса нет. Что делать?
, вопрос №4774102, Алена, г. Братск
Семейное право
Здравствуйте, как можно наказать Т-банк за распространение личной информации?
Здравствуйте, как можно наказать Т-банк за распространение личной информации? У меня была кредитная карта Т-банка, возникла просроченная задолженность - 1 неделя, связалась с банком еще до наступления просрочки и предупредила, что оплачу немного позже (назвала конкретную дату). Они "дали добро" и сказали, что будут ожидать оплату в оговоренный день. За 2 дня до наступления нового дня оплаты позвонили бывшему мужу, сказали, что я его сестра, назвали долг до копейки и количество дней просрочки, предложили ему отправить реквизиты моей кредитной карты, чтобы он оплатил! По итогу задолженность я погасила в обещанный день, а через еще несколько дней полностью закрыла кредитную карту. При обращении в банк с вопросов о распространении информации и звонкам 3-им лицам при имеющейся договоренности, в ответ - это не мы, мы не звонили, мы по закону работаем. В то же время, бывший муж писал в своем чате номер телефона звонившего и сотрудники банка подтвердили, что с этого номера звонили ему, чтобы донести информацию. Скриншоты и записи звонков имеются, как можно наказать их за такое унижение и несоблюдение договоренности?
, вопрос №4774046, Дарья, г. Самара
Дата обновления страницы 20.04.2015