8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Компьютер и ремонт

Добрый день!

Я сдал компьютер на платную диагностику в авторизированный сервисный центр СЕРСО, позже выяснилось, кстати, что непосредственно ремонт проводится под другим именем и уже не авторизированной компанией. Неполадки были записаны с моих слов, проверяны сотрудником не были. Когда пришло время забирать технику мне указали причину неполадки и объявили цену за ремонт более 50 000р. Я отказался и хотел забрать компьютер, предварительно осмотрев его, он не включился вообще. В центре явно сделали что-то нехорошее. Мною была написана жалоба, ответ я получил через неделю по почте на бланке компании, которая не СЕРСО, без печати. Компьютер пока не забирал. Подскажите, пожалуйста, как можно наказать этот горе-сервисный центр?

Спасибо!

Показать полностью
, Евгений, г. Москва
Александр Романов
Александр Романов
Адвокат, г. Москва
Подскажите, пожалуйста, как можно наказать этот горе-сервисный центр?
Евгений

Направляете им претензию, ссылаетесь на

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
www.consultant.ru/popular/consumerism/37_3.html#p652© КонсультантПлюс, 1992-2015

Далее если не выполнят одно из Ваших требований, предусмотренных данной статьей смело обращайтесь в суд, также вы вправе требовать компенсации морального вреда и всех расходов в связи с обращением в суд, в том числе услуг юристов на представление ваших интересов, желаю удачи!

0
0
0
0
Похожие вопросы
600 ₽
Вопрос решен
Приватный вопрос
Автомобильное право
Подскажите как мне действовать, хочу все развернуть на то что страховая могла оплатить ремонт и таким способом решить вопрос
Приватный вопрос.
, вопрос №4694678, Владимир, г. Ноябрьск
Все
прочитай текст что было  короче мне нужен был мой проект он
прочитай текст что было  короче мне нужен был мой проект, он остался на компьютере и мне пришлось идти до бабки(мамаша папаши)  я пошла с подругой, мы сели за компьютер и спокойно молча начали искать мой проект, молча блять. Эта шалава приходит садится на диван и начинает " у меня такой вопрос за что отца так ненавидишь " я говорю отвали , она начала говорить чьо я тварь неблагодарна я, шавка, я ей начала отвечать, она мне рот затыкала, я говорю сама закрой свой рот поганый, потом  мы с подругой начали уходить она берёт от газеты бумагу мочет её святой водой и стены обрызгивает, Она у меня требовала сережки которые она на др мне дарила, я говорю нет не дам она  мне угрожала ментовкой и опекой . Подруга записала еа диктофон , но там не полностью короче.Эта шлюха сразу была негативно настроена потому чьо когда мы до неё пришли она шла к соседке, и типо я с соседкой и не с ней не поздоровалась она начала ооворить типо невоспитанная и все такое хотя соседку я с далека не видела, бляьь потом мы ушли она сразу побежала к соседке все рассказывать. Я шла домой в истерике, маме записи с диктофона отправила, потом после этого ей бабка позвонила и начала ей говорить зоень всякую, про опеку, чтоб она отдала Глеба (моего мл. брата) и всякую хрень могу подробнее рассказать. Отец отказался от меня после того как разошлись и я высказалась за своё детство как он бил мать, не было внимания, нужен был отец а не деньги, он заблокировал меня . Его мать  вечно узнаёт у соседей ездит ли к нам новый мужчина  моей мамы, и про всё.Он угрожал убить нас, что на свою долю в этой квартире заселит чеченцев, он употреблял раньше, сейчас не знаю, платить алименты на 3 детей 30000 от своей зарплаты в 140000,отец с мамой договаривались что он оденет в школу в итоге одел 2 детей а меня нет так как отказался, я перевелась в 11 класс так как он отказался от меня это значит за обучение они не собирается платить я забрала документы из школы и никуда не поступила мне 17 лет . Что мне делать? кто прав?
, вопрос №4694926, валя, г. Пермь
Семейное право
Мне нужен был мой проект, он остался на компьютере и мне пришлось идти до бабки(мама папаши) я пошла с подругой, мы сели за компьютер и спокойно молча начали искать мой проект, молча блять
мне нужен был мой проект, он остался на компьютере и мне пришлось идти до бабки(мама папаши)  я пошла с подругой, мы сели за компьютер и спокойно молча начали искать мой проект, молча блять. Эта шалава приходит садится на диван и начинает " у меня такой вопрос за что отца так ненавидишь " я говорю отвали , она начала говорить чьо я тварь неблагодарна я, шавка, я ей начала отвечать, она мне рот затыкала, я говорю сама закрой свой рот поганый, потом  мы с подругой начали уходить она берёт от газеты бумагу мочет её святой водой и стены обрызгивает, Она у меня требовала сережки которые она на др мне дарила, я говорю нет не дам она  мне угрожала ментовкой и опекой . Подруга записала еа диктофон , но там не полностью короче.Эта сразу была негативно настроена потому чьо когда мы до неё пришли она шла к соседке, и типо я с соседкой и не с ней не поздоровалась она начала ооворить типо невоспитанная и все такое хотя соседку я с далека не видела, бляьь потом мы ушли она сразу побежала к соседке все рассказывать. Я шла домой в истерике, маме записи с диктофона отправила, потом после этого ей бабка позвонила и начала ей говорить зоень всякую, про опеку, чтоб она отдала Глеба (моего мл. брата) и всякую хрень могу подробнее рассказать. Отец отказался от меня после того как разошлись и я высказалась за своё детство как он бил мать, не было внимания, нужен был отец а не деньги, он заблокировал меня . Его мать  вечно узнаёт у соседей ездит ли к нам новый мужчина  моей мамы, и про всё.Он угрожал убить нас, что на свою долю в этой квартире заселит чеченцев, он употреблял раньше, сейчас не знаю, платить алименты на 3 детей 30000 от своей зарплаты в 140000,отец с мамой договаривались что он оденет в школу в итоге одел 2 детей а меня нет так как отказался, я перевелась в 11 класс так как он отказался от меня это значит за обучение они не собирается платить я забрала документы из школы и никуда не поступила мне 17 лет . Что мне делать? кто прав?
, вопрос №4694922, Мария, г. Курск
486 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Прошу оценить правомерность действий УК и подсказать самый эффективный алгоритм действий для максимально быстрого подключения света
Незаконно отключили свет за долги по ЖКУ. Нужен план действий. Здравствуйте. Управляющая компания (УК) отключила свет за долги по квартплате (вода, отопление). Долга за свет нет. У меня прямой договор с Энергосбытом, все квитанции за свет оплачены. В квитанции от УК строка "электроснабжение" отсутствует. Уведомления об отключении не было. Заказных писем или вручения под роспись не было. В WhatsApp писали только о наличии долга, без предупреждения об отключении. УК ввела в заблуждение. За день до отключения была устная договоренность с сотрудницей УК об оплате долга через неделю, она согласилась. На следующий день свет отключили. В квартире проживает несовершеннолетний ребенок, который не может учиться (нужен компьютер) и нормально питаться. Прошу оценить правомерность действий УК и подсказать самый эффективный алгоритм действий для максимально быстрого подключения света
, вопрос №4693994, Людмила Фетисова, г. Москва
Интеллектуальная собственность
В каком виде оформлять индивидуальный проект: письменно или на компьютере?
В каком виде оформлять индивидуальный проект: письменно или на компьютере? Нужна ли презентация?
, вопрос №4693973, Ольга, г. Москва
Дата обновления страницы 21.04.2015