Как вернуть деньги

Купил товар, был не распечатан, дефект был не виден, был на задней части товара закрыт упаковкой, он оказался побитым и куски пластмассы лежали вместе с проводом в отдельном отсеке, как доказать продавцу что не я разбил товар и вернуть свои деньги
Миша

Добрый день Михаил!
Достаточно сложно будет это доказать. Возможно потребуется назначения экспертизы с целью установления причин, времени возникновения недостатков.

Согласно пункту 6 статьи 18 Закона о защите прав потребителей:

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Пусть продавец доказывает, что недостатки возникли по вашей вине!

Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!
С Уважением, А.Саяпин!