Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Вернуть или обменять диван

Здравствуйте! Купили комплект мягкой мебели: диван и кресло; к креслу нареканий нет - мягкое и удобное, но диван...такой неудобный: сиденье покатое и очень высокое (ноги висят, а не стоят на полу), спинка жесткая! Подскажите можно ли вернуть назад или только обменять?

28 апреля 2015, 01:01, Любовь, г. Кемерово

Игорь Галушка

Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Любовь!
Вы мебель в магазине покупали или через интернет и когда?
Если в магазине, то не вернуть, ни обменять такой товар, к сожалению, не получится.
Мебель входит в перечень(п.8) непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утв.Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 05.01.2015).
Если же через интернет или другим дистанционным способом, то без любых причин Вы можете отказаться от товара в течении 7 дней после передачи ст.26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1

28 апреля 2015, 04:30

Похожие вопросы

1150 ₽

Военное право

Если возможность вернуть его домой?

Здравствуйте. Муж подписал контракт в 2024 году. Прослужил на сегодняшний день полтора года. Был два раза ранен. И на данный момент снова находится на СВО. Участвует непосредственно в боях. У нас 7 детей. Если возможность вернуть его домой? Сейчас распространяется инфо по паблткам ,что многодетным отцам можно вернуться. Правда это или нет.

Сегодня в 11:34, вопрос №4873445, Ирина, г. Москва

3 ответа

Защита прав потребителей

Бандаж послеоперационный подлежит возврату, если его купили 18 числа и хотят вернуть, коробки нет, а чек

бандаж послеоперационный подлежит возврату ,если его купили 18 числа и хотят вернуть ,коробки нет ,а чек есть .Говорит что дырка и это брак .В аптеке его не проверяли.Прошло уже 5 дней .Я так понимаю нужно доказать что это брак или порвали сами и принесли вернуть .

26 февраля, 07:11, вопрос №4870595, Анна, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Здравствуйте, подскажите пожалуйста оформила заказ через интернет магазин на диван, в рассрочку через банк

Здравствуйте , подскажите пожалуйста оформила заказ через интернет магазин на диван, в рассрочку через банк, доставку от магазина должны были осуществляться, по итогу магазин отменил заказ и должен был вернуть денежные средства, а по итогу ни денег ни товара и на связь не выходят и в бан звонила, толку нет. Рассрочку выплатила в полном обьеме. Как вернуть свои деньги

26 февраля, 06:43, вопрос №4870575, анастасия, г. Сургут

1 ответ

Защита прав потребителей

Магазин отказался возвращать деньги или менять телефон, потому что проходит стадию банкротства

Здравствуйте, в 25 году купила через Яндекс маркет телефон. В течение года он три раза был на ремонте по гарантии, в итоге выдали акт о неремонтопригодности. Магазин отказался возвращать деньги или менять телефон, потому что проходит стадию банкротства. Я попросила вернуть мой телефон, сказали что его в отремонтировали и привезли мне. На следующий день я обнаружила что в нем меньше памяти чем было изначально , я покупала на 512гб, а стало 256. Imei совпадает. Таким его вернули с сервиса. Что мне делать?

26 февраля, 06:12, вопрос №4870490, Виктория, г. Челябинск

2 ответа