Уважаемая Белла! Здравствуйте! Вопрос не однозначен. Так, у собственника (пользователя) автотранспортного средства не было на руках договора хранения (иного документа, подтверждающего факт принятия на хранение транспортного средства).
По большому счету, это является однозначно нарушением со стороны собственника автостоянки и Вы можете по данному факту обратиться с жалобой в органы Роспотребнадзора.
Далее, Вам же нужно возмещение стоимости поврежденного имущества. Если на авто не было КАСКО, то в любом случае соответствующие требования Вы можете предъявить виновному лицу. Касательно же предъявления таких требований к владельцу автостоянки, без договора сделать это будет непросто, так как именно Вам надо доказывать, что машина была поставлена на стоянку именно для хранения.