8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Продали неисправный планшет

Здравствуйте! Прошу помогите:

2 мая купили планшет в специализированном магазине мтс, прошла неделя оказалось одно не рабочее гнездо для сим карты из 2х, в магазине отказываются менять планшет на исправный, ссылаясь на то, что сложная техника в виде планшета обмену не подлежит, направляют в сервисный центр, хотя есть гарантия этого товара от производителя-изготовителя и чек магазина (саму гарантию от магазина платную не брали). Они правы, что не меняют товар?

, Инна, г. Подольск
Олег Феофанов
Олег Феофанов
Юрист, г. Одинцово
рейтинг 10
Эксперт

Нет, не правы, так как товар с недостатком. Требуйте проведения экспертизы и возврата денег, в случае подтверждения неисправности

0
0
0
0
Анна Антипко
Анна Антипко
Юрист, г. Воронеж
Эксперт

Здравствуйте, Инна.

Вам нужно письменно обратиться к ним с претензией о возврате товара ненадлежащего качества. Вернуть нельзя технически сложный товар надлежащего качества. Экспертизу они должны провести за свой счет, вы вправе на ней присутствовать.

Закон «О защите прав потребителей»:

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
0
0
0
0
Похожие вопросы
Нотариат
Необходимо продать дом и купить квартиру, в доме мат капитал, две доли на детей выделены, можно ли продать дом и купив квартиру выделить доли детям?
Необходимо продать дом и купить квартиру, в доме мат капитал, две доли на детей выделены, можно ли продать дом и купив квартиру выделить доли детям?
, вопрос №4388376, Ирина, г. Железногорск
Семейное право
3То что прописал ребёнка в квартире ни как не повлияет на то чтоб продать квартиру по суду?
Здравствуйте. В разводе уже 3 года. Есть квартира в долевой собственности я, дети и бывший муж. Хочу продать квартиру в связи с переездом в другой город. Предложила бывшему продать и каждый получит по 1/4 от суммы. Он против. В квартире не проживаю с апреля 2021 года. Проживает в квартире он. И оплачивает все платежи по квартире. В квартире прописал своего новорождённого ребёнка. 1)Можно ли подать в суд чтоб в принудительном порядке мы продали квартиру? 2) Могу ли я подать на него на компенсацию арендной платы за все время пока я там не проживаю? 3)То что прописал ребёнка в квартире ни как не повлияет на то чтоб продать квартиру по суду?
, вопрос №4388296, Клиент, г. Москва
Наследство
Но квартира купленная в ипотеку мной с созаёмщиком когда построится дом и будет готов к передачи ключей от квартиры - она будет отобрана и продана банком в счет уплаты ипотеки бывшего мужа?
Недвижимость. Взяла в 2023 году в ноябре ипотеку квартиру в строящемся доме на уровне котлована на 20 лет, выплачиваю стабильно. С бывшим мужем 8 лет назад тоже в ипотеку взяли дом осталось 1млн выплатить. Там прописана до сих пор, хотя в разводе уже 5 лет. Бывший муж попросил в феврале 2024 года пойти поручителем у него в новой ипотеке на постройку дома. Так как мы хотим продать общий первый дом и закрыть вопрос с совместной недвижимостью. Я согласилась. Ему одобрили ипотеку. Он купил участок. И ! Построил дом, но ! Не на своем участке а на участке друга, который работает в агентстве недвижимости. Дом для продажи и как " образец" для будующих строек. И в сентябре подняли ставку и первоначальный взнос на ипотеку. Поэтому дом стало проблемой продать. Все деньги полученные от банка ушли на покупку участка и строительство дома. Ипотеку платить бывшему мужу не с чего. И им занялись с банка специалисты которые из за просрочек подают в суд. Так я и узнала что у бывшего проблемы. Поговорив с бывшим мужем выяснилось что если ставку не снизят и в ближайшем будующем дом продать не представиться возможным, то он будет подавать на банкротство. Вопрос вот в чем. Если он подаст на банкротство то платить обязана я, но платить за дом построенный не там который не известно когда продастся не хочу. Поэтому он предложил параллельно подать на банкротство. Ни машин, ни другого имущества у меня нет. Но квартира купленная в ипотеку мной с созаёмщиком когда построится дом и будет готов к передачи ключей от квартиры - она будет отобрана и продана банком в счет уплаты ипотеки бывшего мужа ? Или я могу отказаться от своей квартиры в ипотеку и вернутся ли мне те деньги которые уже за нее оплачены ? Или могу ли созаёмщику- нынешний муж передать права на квартиру . И если я умру как решиться вопрос с недвижимостью, ( строящейся квартирой в ипотеке) если нынешний будет ее оплачивать по расчетному счету ?
, вопрос №4388142, Елена, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте купил жене подарок на новый год на валбересе планшет все было запечатано не стал проверять
Здравствуйте купил жене подарок на новый год на валбересе планшет все было запечатано не стал проверять доверился продавцу жена открыла после нового года 2 недели прошло неработал и не заряжался продавец отказывается возвращать деньги валберис поддержка валберис тоже с ним согласна Как вернуть деньги за планшет
, вопрос №4385799, Артем, г. Москва
Уголовное право
Добрый вечер В 23 году продала карту, в 24 году в ноябре приезжали из другого города следователи по
Добрый вечер В 23 году продала карту, в 24 году в ноябре приезжали из другого города следователи по мошенничеству, опрашивали в качестве свидетеля Ситуация такая, что мои друзья занимались этим делом и мне предложили, в тот момент сильно были нужны деньги, продала карту, отдала же её своим друзьям, а в ноябре 24 как раз узнала от сотрудников полиции, что там проходили большие суммы, мы с ними взяли выписку из банка, денег на счету нет, я их не видела и ничего о них не знала, что мне грозит
, вопрос №4385266, Дарья, г. Иркутск
Дата обновления страницы 10.05.2015