Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Снятие средств при расторжении договора связи интернет
На балансе лицевого счета есть средства. Обязан ли провайдер вернуть эти средства при расторжении договора, если в договоре обслуживания не прописан процесс расторжения?
, Михаил, г. Иркутск
Анна Антипко
Эксперт
Здравствуйте, Михаил.
Вы вправе в любой момент расторгнуть договор оказания вам услуг, с выплатой исполнителю фактически понесенных им затрат. Если эти средства как аванс на будущую оплату услуг, то должен вернуть.
Закон «О защите прав потребителей»:
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Для расторжения договора вам будет достаточно направить в адрес исполнителя письмо о расторжении договора и с требованием вернуть вам деньги.