Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат товара
2 месяца назад купили утюг. Черкз 2 месяца эксплуатации выявились недостатки данного товара. Смогу ли я вернуть деньги и товар?
Добрый день!
Согласно ст. 18. Закона о ЗПП Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
С уважением, Сергей П.
Получается я могу от казаться от ремонта по гарантии и возвратить товар? и как произвести возврат нужно ли писать заявление?
Да, все верно.
Заявление лучше написать, иначе товар могут принять на гарантию и в таком случае правом на возврат вы уже не сможете воспользоваться.