8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Аннуляция тура из-за болезни

Я, Дарья, турагент. Работаю в Татьяной - начальницей.

Туристка взяла тур месяц назад по раннему бронированию, пришла позавчера,вся в слезах, рак у нее и срочно на операцию ложится,не может лететь и те,кто с ней летел тоже остаются с ней... Страховки от невыезда нет, штраф 90%, из 110 000 за тур - 100 000. Я, Дарья, предложила ей замену туристов это бесплатно (родственникам,друзьям), она сказала что никто не полетит, т.к. горе... Она должна была писать заявление на аннуляцию, но т.к. она рыдала и кричала "отменяйте все, я помираю", я не стала просить ее этого делать. Заявление на аннуляцию написала Татьяна. Аннулировали. Сегодня она пришла и сказала, что другие туристы все-таки летят вместо них... Орала, что она не соглашалась, а заявление то она не написала официальное, все на словах... Что делать в данной ситуации? Кто будет прав в суде?

Показать полностью
, Степан, г. Тула
Павел Солнцев
Павел Солнцев
Юрист, г. Самара

Добрый день.

А в заявлении на аннуляцию чья подпись стоит?

0
0
0
0
Степан
Степан
Клиент, г. Тула

подпись начальницы, директора турагенства, Татьяны.

но ведь должна быть подпись клиента, так?

В таком случае в суде будет права она. Ведь доказательств, что она сама просила аннулировать, у вас нет.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Перед тем, как поместить моего отца в пансионат, двоюродный брат со мной не связывался, чтобы это обсудить
Добрый день, 10 сентября, после безуспешных попыток дозвониться до отца, мне написал мой двоюродный брат. Мобильный телефон моего отца каким-то образом оказался у него. Он сообщил, что привозил моему отцу еду и помогал убираться в квартире. Отец ранее рассказывал мне об этом. Последний раз я разговаривал с отцом 19 апреля 2025 года. Его голос был тихим, однако речь оставалась связной и он не забывал слова. Признаков болезни Паркинсона я не заметил, и сам отец о таком диагнозе мне не говорил. Он также отказался от помощи социальной службы, так как ему помогал двоюродный брат, и уезжать из квартиры не хотел. По словам двоюродного брата, весной моему отцу якобы стало хуже, и поэтому он поместил его в пансионат, где он находится с 1 июня 2025 года. Перед тем, как поместить моего отца в пансионат, двоюродный брат со мной не связывался, чтобы это обсудить. С момента моего последнего разговора с отцом 19 апреля 2025 года до помещения его в пансионат прошло всего полтора месяца, что вызывает у меня сомнения, что его состояние могло настолько быстро ухудшиться. Когда я спросил о возможности связаться с отцом в пансионате, двоюродный брат сказал, что это невозможно. Чтобы контакт не был потерян, я решил подождать с требованием дать мне телефонный номер и адрес пансионата. Двоюродный брат сообщил, что, по его словам, отец «буянил» в пансионате, в связи с чем ему назначались успокоительные препараты. Поэтому у меня есть сомнения, что мой отец находится там по собственной воле. Эти препараты могли вызывать резкое ухудшение когнитивных функций. Он также сообщил, что изначально планировалась госпитализация отца в клинику из-за ухудшения его состояния, связанного с болезнью Паркинсона, однако впоследствии было принято решение ограничиться корректировкой терапии в пансионате. Примерно неделю после этого, 19 сентября, двоюродный брат сообщил, что ещё в прошлом году квартира моего отца была переоформлена на его сестру якобы для защиты от мошенников. На тот момент мой отец уже был полуслепым и страдал деменцией, что вызывает сомнения в его способности осознавать последствия таких сделок. Я не был проинформирован и не давал согласия на данные действия. Кроме того, в сообщении он написал, что, по прогнозам врачей, моему отцу осталось жить всего несколько месяцев, а возможно и недель. На моё предупреждение о намерении обратиться в полицию последовал ответ: «Удачи))))) жду их». В дальнейшем я обнаружил объявление о продаже аналогичной квартиры в том же доме, как у отца, по цене около 7 миллионов рублей. С уважением, Василий Герасимов
, вопрос №4693744, Василий Герасимов, г. Москва
Административное право
Несовершеннолетний человек распространил небольшой группе лиц ложную информацию касаемо моего здоровью, уточняя болезнь опасную для общества
Несовершеннолетний человек распространил небольшой группе лиц ложную информацию касаемо моего здоровью, уточняя болезнь опасную для общества.
, вопрос №4692152, Тимофей, г. Москва
Семейное право
Папа сделал дарственную на дачу, на старшую сестру, могу ли я оспорить дарственную?
Здравствуйте! Папа сделал дарственную на дачу, на старшую сестру, могу ли я оспорить дарственную? Папа мне сообщил, что сестра его уговорила и что он попал под её влияние т.к. уже несколько месяцев болеет серьёзной болезнью.
, вопрос №4691389, Марина, г. Иркутск
Дата обновления страницы 22.05.2015