8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

В суд за некачественный товар

Добрый день! Мною по договору купли-продажи была приобретена кухня. Столешница оказалась бракованной и еще несколько деталей. По договору оплата была произведена авансом. Претензия, в которой я требую устранить недостатки, продавцом получена. Ответа на нее нет. Продавец по телефону не отказывается выполнять требования, но вместе с тем ничего не делает уже 8 месяцев. Хочу подавать в суд, но дело в том что я не могу вычленить из суммы договора стоимость столешницы, так как в договоре указана общая стоимость. Могу ли я подать в суд на расторжение договора и возврат мне всей суммы за кухню, кухню я готова вернуть. и какую неустойку можно затребовать?

Показать полностью
, Элеонора, г. Новомосковск

Здравствуйте, Элеонора! Пишите исковое заявление на нерадивого ответчика!

Госпошлину согласно ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» Вы не платите (Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах).

Требуйте:

1. (ст. 18, 29 закона о защите прав потребителей) взыскания денежных средств за ненадлежащее изготовление кухни и опишите недостатки,

2. уплаты процентов за нарушение ст. 22 указанного закона, которая предусматривает десять дней для удовлетворения законных требований потребителя о замене товара, об устранении недостатков в товаре, о возврате денег за товар. рассчитаете и приложите расчет к исковому заявлению;

3. Компенсацию морального вреда- разумно примерно 5000-10000 руб.,

4. (п. 6 ст. 13 того же закона) суд взыщет с нерадивого подрядчика 50% суммы, присужденной Вам по решению суда в Вашу пользу. Не стесняйтесь, считайте всё.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могу ли я подать в суд на расторжение договора и возврат мне всей суммы за кухню, кухню я готова вернуть.
Элеонора

Добрый день Элеонора! Да можете! Согласно пункту 1 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
и какую неустойку можно затребовать?
Элеонора

Имеется ли у Вас претензия с отметкой о принятии её продавцом? Если да, то каким числом она датирована? Отсчитывайте от следующего дня 45 дней и с 46 дня пойдёт неустойка в размере 1 % от цены товара за каждый день просрочки, но согласно статье 333 ГК РФ, суд может уменьшить данную неустойку! Также ВЫ имеете право требовать и компенсацию морального вреда и штраф в вашу пользу!

Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!
С Уважением, А.Саяпин!

1
0
1
0
Элеонора
Элеонора
Клиент, г. Новомосковск

Спасибо за быстрый и понятный ответ! Еще вопросы к этому же делу.

В ранее направленной претензии указано требование замены некачественных деталей. Но я теперь хочу через суд вернуть всю стоимость кухни. Нужно ли мне направить новую претензию с требованием возврата стоимости всей кухни. И с какой даты тогда можно будет отсчитывать неустойку от первой претензии или от второй?

В ранее направленной претензии указано требование замены некачественных деталей. Но я теперь хочу через суд вернуть всю стоимость кухни. Нужно ли мне направить новую претензию с требованием возврата стоимости всей кухни. И с какой даты тогда можно будет отсчитывать неустойку от первой претензии или от второй?
Элеонора

Новую претензию можете не высылать так как согласно пункту 2 статьи 23 Закона о защите прав потребителей:

2. В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 — 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона.

То есть так как Ваше требование в течении 45 дней выполнено не было у Вас появилось право требовать и обмен и возврат!

Претензию можно отсчитывать с 1 претензии!

1
0
1
0
Похожие вопросы
Вопрос такой у нас название на Английском и некоторые товары
Вопрос такой: у нас название на Английском и некоторые товары тоже Как быть с этим законом русификации. Вы знаете ? Менять нам название ? Менять ли нам название на русский: или можно внизу подписать ДЖОЙ ХЭЛСИ У нас нет товарного знака и пока не собираемся оформлять Соответственно: Лого на Английском, менять тоже ? И Как быть с товарами, они все тоже на иностранном написаны
, вопрос №4862769, София, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Вопрос 1: Нам необходимо максимально корректно и максимально убедительно в юридической форме ответить Продавцу о том, что ответственность остаётся за ним как о продавце данного товара
Нужен грамотный ответ от юриста в международном торговом праве. Договор заключается между дубайской (ОАЭ) компанией и итальянской компанией на покупку инженерного оборудования у итальянцев. На этапе согласования Договора Продавец (итальянская сторона) делает возражение по части его ответственности за товар, ссылаясь на то, что он не является производителем продаваемого товара, и потому ответственности за него не несёт. В документе условия выделены лазурным цветом, а жёлтым Продавец даёт свою мотивировку. Вопрос 1: Нам необходимо максимально корректно и максимально убедительно в юридической форме ответить Продавцу о том, что ответственность остаётся за ним как о продавце данного товара. С применением положений того международного торгового права, которое действует между Дубаем и Италией. Желательно с указанием статьи, положения или цитированием. Вопрос 2: Добавить в Договор место арбитража и применимое международное торговое право в данном договоре. Собственно как следствие и подкрепление первого вопроса.
, вопрос №4861269, Николай Shapel, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, скоро суд я что мне в суде сказать не знаю
Здравствуйте, скоро суд я что мне в суде сказать не знаю. Я с магазина хотела выходить и меня остановили у меня товар на сумму 4900 рублей была а я платила всего 200 рублей. Уголовный дела открыли часть 1 статья 158 . Скоро суд не знаю что сказать чтобы простили .с Потерпевшием есть примирение
, вопрос №4861064, Юлия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как можно вернуть товар продавцу, а мне деньги
Добрый день, купила ювелирное украшение на маркете Яндекс ,бренда Яхонт. В характеристиках товара было указано что эта продукция бренда Яхонт. Коробка, футляр, гарантийный талон все от данного бренда, но сняв пломбу с ювелирного украшения обнаружилось, что этот товар бренда Соколов, что я не хотела покупать. И продавец и маркетплейс вели меня в заблуждение. Как можно вернуть товар продавцу, а мне деньги.
, вопрос №4861020, Ирина, г. Казань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могу ли я потребовать выполнить заказ по оплаченной ранее стоимости, когда товар появится в наличии?
Добрый день! Заказ оформлен в интернет магазине. Привезли, оплатили по безналу, штрихкод на коробке совпадал. При вскрытии упаковки обнаружили не тот товар. Продавец подтвердил пересорт и заявляет отсутствие данного товара на складе, предлагает оформить возврат ДС. Но товар (стол) нужен, а на сайте он сейчас дороже. Могу ли я потребовать выполнить заказ по оплаченной ранее стоимости, когда товар появится в наличии?
, вопрос №4859636, Марина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 27.05.2015