8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Вещь красит сама себя

Купила блузку в магазине, при носке выяснилось, что она красит не только белье, но даже сама себя (она с рисунком) в районе подмышек. Ткань светлая, на ней красный рисунок и теперь с районе подмышек она из бежевой стала розовой! И это после 2х дней носки в прохладную погоду. Считается ли это браком и можно ли вернуть деньги в магазине? Ведь очевидно, что носить ее невозможно и я к этому отношения не имею (как, например, при стирке теплой водой вопреки рекомендациям)

, Ирина, г. Вологда
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
Купила блузку в магазине, при носке выяснилось, что она красит не только белье, но даже сама себя (она с рисунком) в районе подмышек. Ткань светлая, на ней красный рисунок и теперь с районе подмышек она из бежевой стала розовой! И это после 2х дней носки в прохладную погоду. Считается ли это браком и можно ли вернуть деньги в магазине? Ведь очевидно, что носить ее невозможно и я к этому отношения не имею (как, например, при стирке теплой водой вопреки рекомендациям)
Ирина

Добрый день Ирина! Я считаю, что Вы выявили в товаре недостаток и Вам был продан товар ненадлежащего качества:

недостаток товара (работы, услуги) — несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию;
Статья 4. Качество товара (работы, услуги)
1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
2. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
3. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

Я считаю, что Вам необходимо обратиться к продавцу с требованием либо обмена либо возврата некачественного товара, согласно пукнут 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей. При чём советую требовать именно возврат денег так как по срокам это самая коротка процедура- до 10 дней!
Для начала можете просто высказать продавцу претензию, если он Вам откажет- обращайтесь с претензией.Претензия подается в 2х экземплярах.что бы на вашем поставили отметку о принятии. Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес(его можно узнать по ИНН организации).

В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят -обращайтесь в суд!

Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!
С Уважением, А.Саяпин!

1
0
1
0
Похожие вопросы
Семейное право
Подскажите каким образом я могу забрать свои вещи?
Здравствуйте. Прошу помочь разобраться, как мне поступить. Проживали совместно с женщиной в её квартире. Поссорились разошлись. (Выгнала) В квартире остались мои вещи, а именно строительный электроинструмент. Она категорически отказывется выходить на связь, обсудить как забрать нет возможности. Даже если разговор заходит , то она уклоняется от ответа. Подскажите каким образом я могу забрать свои вещи? Доказать принадлежность вещей я могу, некоторые находятся ещё в рассрочке. Если взять с собой сотрудника полиции или написать заявление....??? Спасибо.
, вопрос №4855860, Владимир, г. Сочи
Семейное право
Нужно составить письменное заявление на бывшего гражданского мужа, не отдает личные вещи и документы
Здравствуйте! Нужно составить письменное заявление на бывшего гражданского мужа , не отдает личные вещи и документы
, вопрос №4854033, Александра, г. Москва
Семейное право
Нужно составить заявление на бывшего гражданского мужа в просьбе вернуть мои личные вещи и документы
Здравствуйте! Нужно составить заявление на бывшего гражданского мужа в просьбе вернуть мои личные вещи и документы
, вопрос №4854022, Александра, г. Москва
Жилищное право
Могу ли я без ведома сына забрать свои вещи из дома умершего и находиться в этом доме?
Умер гражданский муж. Могу ли я без ведома сына забрать свои вещи из дома умершего и находиться в этом доме?
, вопрос №4853917, Надежда, г. Санкт-Петербург
Трудовое право
Могу я пройти аттестацию в ространснадзоре и указывать самого себя как ответственного специалиста по БДД?
Здравствуйте, я ИП, осуществляю грузоперевозки лично , без наёмных работников. Могу я пройти аттестацию в ространснадзоре и указывать самого себя как ответственного специалиста по БДД?
, вопрос №4852657, Ольга, г. Москва
Дата обновления страницы 01.06.2015