8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что нужно сделать если в салоне мтс игнорируют притензии?

Хочу рассказать о салоне мтс, который находится в тц мегалит. Купили в кредит телефон Samsung I9060 Grand Neo Duos на сумму 15934,19-28.11.14. практически через месяц он перестал держать батарею. Сдали на экспертизу, пришел с ремонта 17.01.15. в таком же состоянии. И так несколько раз придет, и опять уезжает. Писали 4 притензии, но безрезультатно. А сегодня сдали на диагностику за свой счет т.к.из салона технические заключения приходили что телефон в порядке!но не может ведь такое быть,если он вообще не включается даже.Плачу исправно кредит не знаю за что ,телефоном попользоваться не получилось

Показать полностью
, Вика, рп. Шексна
Сергей Князькин
Сергей Князькин
Юрист, г. Москва

Виктория, здравствуйте.

Закона «О защите прав потребителей» предоставляет Вам право оспорить результаты экспертизы в суде в случае несогласия Вашего с её результатами.

Кроме того, Вы можете написать претензию с требованием возврата денежных средств и расторжения договора купли-продажи, тем самым, подтолкнув продавца на проведение экспертизы за его счёт. После этого, в случае отказа удовлетворить Ваши требования, обращайтесь с исковым заявлением в суд.

Сергей Игоревич.

0
0
0
0
Вика
Вика
Клиент, рп. Шексна

Сергей Игоревич благодарю за отзыв.В этот же день ездила в районый суд для консультации ,мне там сказали что нужно составить вот это исковое заявление,я попросила оброзец или помочь чтоб показали как составлять-на что они мне ответили что не имееют право помогать его составлять,что нужно либо самим либо платно у юристов

Игорь Юрлов
Игорь Юрлов
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Вика! Исковое заявление составить не так сложно. Пришлю скоро Вам форму.

1
0
1
0
Вика
Вика
Клиент, рп. Шексна

Игорь Алексеевич спасибо большое!

Похожие вопросы
Уголовное право
И что в таких случаях нужно сделать?
Здравствуйте! Подписал контракт на СВО, приехал в отпуск и обратно не поехал. Уже больше полугода, причина, почему я не вернулся, в том, что моя жена — инвалид первой группы. У нас был гражданский брак, когда приехал в отпуск, сделали ЗАГС. Уже четыре месяца как я в розыске, хотел узнать, какие последствия будут у меня? И что в таких случаях нужно сделать?
, вопрос №4860449, Артур, г. Москва
Материнский капитал
Как Продать дом куплен за материнсктй капитал что нужно для этого нужно сделать дети не прописанны прописан только взрослый человек
Как Продать дом куплен за материнсктй капитал что нужно для этого нужно сделать дети не прописанны прописан только взрослый человек
, вопрос №4860217, Татьяна Александрова, г. Краснодар
Семейное право
Могут ли они это сделать, если ребенок записан на ее мужа?
Добрый день! С мужем состоим в законном браке, трое детей.. Но у мужа когда-то была любовница(как оказалось). Написал муж любовницы о том, что их ребенок это ребенок моего мужа, и если что они могут подать на алименты. Могут ли они это сделать, если ребенок записан на ее мужа? И как обезопасить, на всякий случай, наше с мужем совместно нажитое имущество, разводиться мы с ним не хотим. Может ли муж свои доли переписать на меня, может быть заключить брачный договор или соглашение, о том что он все передает в мою пользу. Заранее спасибо большое за помощь.
, вопрос №4859628, Ирина, г. Москва
Защита прав потребителей
Что можно сделать в этой ситуации и как истребовать оплату с покупателя?
Продавал тренажёр через сайт объявлений. Нашёл покупателя. Отправил тренажёр почтой наложенным платежом. А об оплате расходов на отправку договорились устно. Человека устраивала стоимость пересылки. Покупатель забрал тренажёр, оплатив наложенный платеж. А вот стоимость пересылки оплачивать видимо не хочет. Чеки с почты есть. Скрины общения на сайте тоже. Моя ошибка, что не включил стоимость доставки в наложенный платеж. Но сделал это по незнанию, так как делал это впервые, а сотрудница почты не разъяснила, как лучше отправить и что к стоимости товара нужно прибавить и стоимость раходов на доставку. Что можно сделать в этой ситуации и как истребовать оплату с покупателя?
, вопрос №4859445, Евгений, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Медицинское право
Что можно сделать в такой ситуации?
Здравствуйте, у нас ситуация следующая, ребенок 15 лет сама пришла на консультацию в поликлинику к психиатру с жалобами на тревожность, после разговора вызвали маму убедили что нужно обследоваться всего 4 дня госпитализации, в любой момент можно забрать. И мама и ребенок написали добровольное согласие.на госпитализацию в центр психического здоровья детей и подростков Серпуховой. По факту полутюремный режим, приехали забрать, с нами разговаривали по телефону с проходной. В выписке по заявлению об отказе от госпитализации отказали. Сказали что ребенок может написать добровольный отказ, но ее посмотрит комиссия врачей в течение 20 мин, результаты сообщат. Через 30 мин нам сказали что комиссия посчитала необходимым оставить на недобровольную госпитализацию, и будет рассмотрено на суде. Выходить к нам отказались, на звонки и просьбу показать заключение комиссии не ответили, перестали выходить на связь. Все это происходило с 20;30 до 22 часов. Что можно сделать в такой ситуации?
, вопрос №4859432, Дарья, г. Москва
Дата обновления страницы 04.06.2015