Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Отказ в ремонте

Сдали керхер на ремонт.гарантия есть.но был отказано ремонт по гарантии.электродвигатель сломан что ли

11 июня 2015, 10:41, Арина, г. Давлеканово

Керхер

Ольга Александровна Углова

Адвокат, г. Липецк

Прежде всего продавец обязан принять у Вас товар для определения причин поломки на срок не более 20 дней.

В силу требований, установленных абзацем вторым пункта 5 статьи
18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

По результатам проведенной диагностики Вам выдается заключение, в котором должно быть указано, гарантийный это случай или нет. Если гарантийный, Вы даете ПИСЬМЕННОЕ согласие на ремонт.

Если Вы не согласны с заключением по результатам диагностики, то можете заказать независимую оценку (не путать с экспертизой). Кроме того, в суде может быть проведена независимая экспертиза.

11 июня 2015, 10:53

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Звонок из сервисного центра, много говорили плохо было слышно, в итоге мы поняли что ремонт будет стоить 5430 р—- итог

Здравствуйте! Обратились в сервисный центр -ремонт бытовой техники не по гарантии! Оплатили диагностику-1200 р, через сутки!!!! Звонок из сервисного центра , много говорили плохо было слышно, в итоге мы поняли что ремонт будет стоить 5430 р—- итог! Далее на след день поступил след звонок, что это еще не все -16000 р понадобится! Мы в шоке, отказались от таких услуг В итоге- аппарат не отдают требуют оплату непонятно за что -5430 р за неотремонтированный прибор

28 ноября, 13:06, вопрос №4774584, Ирина, г. Москва

1 ответ

Недвижимость

Кто должен делать ремонт по устранению ржавчины, т

Добрый день! У меня машино-место (собственность) в наземном многоуровнем паркинге (т.н. народный гараж). Паркинг открытый, но изнутри по периметру покрыт пеноплистиролом от осадков. Железобетонные балки и металлические листы внутри паркинга тем не менее гниют, ржавчина капает на автомобиль. Кроме того опасаюсь за целостность балок, ведь протечки свидетельствуют о сильной коррозии, местами сквозной. Кто должен делать ремонт по устранению ржавчины, т.к. это портит автомобили? Какой должен быть ремонт? УК предлагает собственникам самим придумать, как защитить автомобили (например, купить за свой счет металлические листы, нашить сверху, УК только их смонтирует). Но это не решает проблему коррозии, которая будет продолжаться.

28 ноября, 10:55, вопрос №4774476, Ирина, г. Москва

2 ответа

1150 ₽

Вопрос решен

Наследство

Также появляются следующие вопросы: Что я могу теперь сделать для отказа?

Вопрос наследственного направления. Есть ли какие-то шансы отказаться от наследства по истечению 6 месяцев с даты смерти? Ситуация в том что в течении этого времени решалась возможность отказа имущества несовершеннолетнего наследника, который проживает с опекуном в другой стране. Этот фактор не дал мне принять решение вовремя. Также появляются следующие вопросы: Что я могу теперь сделать для отказа? Что будет если я не приду в нотариус для получения свидетельства и не буду выплачивать долги умершего в силу отсутствия возможности?

28 ноября, 10:31, вопрос №4774454, Станислав, г. Челябинск

7 ответов