Возврат денег

купила фотоаппарат, а он некачественный — выдает размытые снимки, не фокусируется, прошло 7 дней. как мне вернуть деньги за товар?
Оксана

Добрый день Оксана!
Вам необходимо до истечении 15 дней с момента покупки обратиться к продавцу с письменной претензией в которой отразить требования о возврате денег за товар ненадлежащего качества.

Претензия подается в 2х экземплярах.что бы на вашем поставили отметку о принятии. Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес(его можно узнать по ИНН организации).
В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят -обращайтесь в суд!

С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!