8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

К покупкам добавляют товар от себя и пробивают его по чеку

Захожу в кинотеатр. Покупаю попкорн и напитки. На стойку ставят попкорн, напитки и несколько флажных салфеток (которые я не просил). Называют сумму заказа. После оплаты, выдают чек, где пробиты отдельной строкой влажные салфетки по 5 рублей.

Такое происходит постоянно. Можно до оплаты отказаться от салфеток, тогда их убирают из чека. Но в следующий раз их снова пытаются подсунуть.

Можно ли как-то по закону наказать продавца, чтобы больше не продавали товар, который не просили?

, Константин, г. Черкесск
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
Захожу в кинотеатр. Покупаю попкорн и напитки. На стойку ставят попкорн, напитки и несколько флажных салфеток (которые я не просил). Называют сумму заказа. После оплаты, выдают чек, где пробиты отдельной строкой влажные салфетки по 5 рублей. Такое происходит постоянно. Можно до оплаты отказаться от салфеток, тогда их убирают из чека. Но в следующий раз их снова пытаются подсунуть. Можно ли как-то по закону наказать продавца, чтобы больше не продавали товар, который не просили?
Константин

Добрый день Константин!
Вы отказать от этого товара можете и после оплаты в силу пункта 2 статьи 16 Закона РФ " О защите прав потребителей"

Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).

Вы можете написать жалобу в жалобную книгу магазина и жалобу в Роспотребнадзор. Реально наказать скорее всего не кого не накажут, а вот Роспотребнадзор помучает их проверкой.

С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!

1
0
1
0
Похожие вопросы
Наследство
Как можно доказать, и где это делать, что новостройка куплена на наследные деньги?
Здравствуйте. Родители в браке, отец получает наследство, долю в квартире, продает и покупает в новостройке квартиру. Это было в 2011 году. В 2025 году умерает мама, делится общая квартира, а новостройка остаётся за кадром, т.к. папа считает ее только своей. Решили сделать дарственную по новостройке, обратились к нотариусу, и тут выясняется, что надо доказать, что квартира покупалась на наследственные деньги. Но в то время покупали и продавали квартиры за наличный расчет, деньги лежали в банке, потом снимали их и шли оплачивать покупку. Как можно доказать, и где это делать, что новостройка куплена на наследные деньги?
, вопрос №4861936, Любовь, г. Москва
Семейное право
Как мне обезопасить себя и не дать маме проживать с ухудшением условий жизни?
Моя мама по суду недееспособна. Ее опекуном является тетя. Они проживают совместно в доме наследованном от бабушки в равных долях. Но у моей мамы после смерти папы есть дом. Он Старый и имеет проблемы (крыша течет, проводка). Я собираюсь проживать там с разрешения опеки. Имеет ли опекун право заселить туда маму и против моей воли жить со мной? Против мамы ничего не имею но с тётей конфликты и она действует в корыстных целях. Как мне обезопасить себя и не дать маме проживать с ухудшением условий жизни?
, вопрос №4861506, Виктория, г. Краснодар
Гарантии, льготы, компенсации
Я получила жилищный сертификат как сирота, жилье проверили и одобрили, предварительный договор купли
Я получила жилищный сертификат как сирота, жилье проверили и одобрили, предварительный договор купли продажи утвердили, осталось переписать квартиру на себя и чтобы соц защита перевела деньги владельцам Но мне позвонили из соц защиты и сказали не выходить пока что на сделку, тк денег пока что нет Я не понимаю, как тогда выдали мне бумажку с сертификатом, если деньги еще не выделены, что мне делать?
, вопрос №4861328, Надежда, г. Нижний Новгород
Трудовое право
Здравствуйте, хотела у вас спросить стоит ли обращать внимание Одна IT компания ООО Юнетика предложила работу
Здравствуйте, хотела у вас спросить стоит ли обращать внимание Одна IT компания ООО Юнетика предложила работу у них В начале я прошла тест у них , а значит прошла собеседование HR менеджер скинула мне ссылку на их трудовой договор (контракт ) в котором прописаны все моменты в принципе понятные В конце страницы трудового договора нужно вписать паспортные данные , проживание , телефон Суть - в неделю нужно отработать 21 час , при желании можно больше Выбрать для себя подходящую специальность - например , граф дизайнер , копирайтинг Стажировка 7 дней - оплачивают по истечении и можно либо вывести деньги , либо потратить на какие -то обучения для развития Просто не понимаю пока не развод ли это .. , потому что пока никаких видео собеседований не было Типа , по окончании 5 дневного бесплатного ознакомления с их деятельностью - добавляют в чат и там уже контактируем с руководителем и их сотрудниками Стоит ли обратить внимание на это и кидать паспортные данные им Сейчас прочитала договор трудовой куда нужно паспортные данные внести и по истечении 5- тидневного ознакомления с деятельностью подписать с ними контракт
, вопрос №4861114, Олеся, г. Москва
Защита прав потребителей
Хотела бы узнать, приобрели в интернет магазине телефон Iphone 17 Pro, модель не подошла и хотели бы сделать
Добрый день! Хотела бы узнать,приобрели в интернет магазине телефон Iphone 17 Pro, модель не подошла и хотели бы сделать возврат.Никаких документов при передаче телефона дистанционно не передали,чека также не было,есть только чек из моего банка об оплате.Магазин отказывает возвращать средства так как телефон был активирован,и даже если бы мы вскрыли упаковку и минуту бы телефон был включен,он считается уже б/у хотя телефон доставлял курьер Яндекса,то есть дистанционно.Заранее никто не информировал о возврате и гарантии,документ на телефон также не прислали.Что делать? На сайте у них указано Если в момент доставки товара вам не была предоставлена информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества, вы вправе отказаться от товара в течение трёх месяцев с момента его передачи.Товарный вид телефона сохранен,комплектация также,единственное что он активирован,но если сделать сброс до заводских настроек то это будет тот же телефон которым мы его получили
, вопрос №4860968, Янина, г. Сыктывкар
Дата обновления страницы 16.06.2015