Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Бог и царь РЖД
Добрый день .
Подскажите : Мной были приобретены и оплачены банковской картой через интернет электронные билеты РЖД, которые сразу прошли электронную регистрацию.
По всем правилам распечатывать билет в кассах РЖД необязательно!
А случилось так , что в кассе билеты все-же пришлось распечатать .В последствие эти распечатаные билеты остались в другом городе т.к от нас поезда в данном нужном направление не ходят.
Билеты на поезд у нас на руках оказались только в распечатанном электронном виде,нам отказали в проезде на поезде, причем хочу напомнить ,что билеты благополучно прошли электронную регистрацию ! Нам предложили купить новые билеты (что в последствие и было сделано),либо покинуть поезд!,
И так ! Я Человек отдавший свои заработанные деньги за электронные билеты РЖД и потративший еще больше денег и времени ,нервов своих сил для приобретения еще одних билетов в этот-же поезд хочу задать вопрос касающийся точно не одного меня!
Почему проводники, начальник поезда,контролеры ! Не захотели признать факт-наличия приобретенных мною билетов в виде электронной распечатки(что являлось прямым доказательством купленных и оплаченных билетов + присутствие меня самого с паспортом на выкупленном мною месте! От чего они так настойчиво утверждали, что меня в вагоне НЕТ! , что я безбилетник и они обязаны передать отсутствие пассажира в поезде т.к я не предъявляю им распечатанный в кассе билет!
Я понимаю так:
Приобретая билет через интернет и пройдя электронную регистрацию, для посадки в поезд достаточно одного паспорта подтверждающего ЧТО Я ЭТО Я!
Если предположить ,что проводник не знает меня в лицо(как правило так и есть), и паспорт мной был поделан с целью перемещения из точки А в точку Б ;
А настоящий владелец билетов которые он распечатал в кассе РЖД не поехал!!!!!!!!!!!!!
Тогда получается! Что , Начальник поезда, контролеры, Собрались высадить с поезда человека с липовым паспортом не извещая соответствующие органы нашей Страны !то есть стали прямыми соучастниками преступления , либо теракта что в принципе одно и тоже!
И теперь ВОПРОС : подавать мне в СУД с требованием вернуть мне деньги,время,нервы,унижение испытанное мною перед другими пассажирами ! или у нас в СТРАНЕ простые граждане остаются пушечным мясом перед такими корпорациями как ненавистное РЖД!
Прошу прощение за излишне резкий тон и не адекватную местами лексику!
С уважением.
Олег Юрьевич
Перечисленными Вами работниками нарушен Приказ Минтранса России от 21.08.2012 г. № 322 «Об установлении форм электронных проездных документов (билетов) на железнодорожном транспорте», а именно п. 1. При этом, согласно п. 3.2. и п. 5 необходимо распечатать контрольный купон, который не является проездным документом. Согласно того же п. 5 Приказа контрольный купон обязаны не Вы распечатывать, а обязано РЖД направить Вам по электронной почте.
Таким образом, имеете право обратиться в суд на РЖД о необоснованном обогащении, возврате излишне уплаченных сумм и компенсации морального вреда.
Рекомендую нанять хорошего адвоката из Вашего региона проживания.