Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Претензия с требованием об установке недостатков при установке кухни

28.03.2012г мне произвел установку кухни на заказ по проекту г.Мурманск "Дизайн и Интерьер" ИП С.Н.Ермаков.Работа была выполнена некачественно,а именно:Размеры двух фасадов не соответствуют по вине поставщика;на фасаде внутри ящика имеется большая царапина;обнаружен недокомплект заказа-отсутствует крыша над верхними фасадами кухни;внутренний уголок на столешницы не соответствует цвету,остальных двух уголков.С момента установки кухни прошло 8недель,замечания по сборке мебели были переданы в акте выполненных работ поставщику 29.03.2013г. и посей день 21.05.2013 не устранены.Так же была подана претензия с требованием безвозмездно заменить и устранить недостатки и дать ответ в письменной форме когда будет устранены замечания.Мои вопросы )))за какой срок должен поставщик ответить на мою претензию?!Как подать исковое заявления в суд?!Могу ли я требовать о выплате неустойки и моральной компенсации?!

Показать полностью

24 мая 2013, 12:05, Раиса Вишнякова, г. Мурманск

претензия

Владимир Малыхин

Юрист, г. Санкт-Петербург

Доброго дня, в срок указанный в Вашей претензии (если отсутствует в разумный срок) пусть 15-20 дней, 2) как подать — подготовить документы и лично или путем почтового отправления в адрес суда 3) Неустойку да, да и моральный небольшой тоже возможно пройдет.

24 мая 2013, 12:38

Марина Смирнова

Юрист, г. Москва

рейтинг 7.1

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного
изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества
или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить
ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения
понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы
(оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение
требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об
изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании
услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки
за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Напишите претензию изготовителю, укажите все обнаруженные недостатки. По Закону о защите прав потребителей Вам обязаны ответить в течение 10 дней. Если ответ Вас не удовлетворит или Вы его не получите, обращайтесь в суд с исковыми требованиями о взыскании неустойки, возврате денежных средств. По искам о защите прав потребителей госпошлину Вы не платите.

17 марта 2017, 18:31

Похожие вопросы

Недвижимость

Могу ли претендовать на установку газа

я ветеран боевых действий. прописан в деревне но не являюсь собственником. могу ли претендовать на установку газа ветеран боевых действий. прописан в деревне но не являюсь собственником. могу ли претендовать на установку газа

09 февраля, 08:34, вопрос №4851277, Мавлит, г. Москва

1 ответ

Недвижимость

Можно ли на кухне ( 4 -х этажного дома, с газовой плитой, старого типа ) перенести вентиляцию выше чем есть сейчас?

Можно ли на кухне ( 4 -х этажного дома , с газовой плитой , старого типа ) перенести вентиляцию выше чем есть сейчас ? Будет ли нарушение это ?

09 февраля, 07:47, вопрос №4851224, Раиса, г. Челябинск

1 ответ

2542 ₽

Вопрос решен

Защита прав потребителей

Мне для требования о возврате необходимо было не забирать его из ремонта?

автомобиль находился в ремонте более 30 дней с устранением различных недостатков. сейчас недостатков нет и автомобиль я забрал. для возврата автомобиля является ли необходимым условие нахождения его в ремонте? т.е. мне для требования о возврате необходимо было не забирать его из ремонта? мне сказали что вернуть можно только если не забираешь авто после ремонта. и привели в пример ОБЗОР СУДЕБНОЙ ПРАКТИКИ ПО ДЕЛАМ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. УТВЕРЖДЕН Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 23 октября 2024 г. пункт 5. Потребитель вправе отказаться от дальнейшего использования некачественного товара и потребовать возврата уплаченных за него денежных средств при невозможности пользоваться технически сложным товаром в течение более тридцати дней в любом году гарантийного срока вследствие устранения различных недостатков, в том числе и в случае устранения недостатков товара при предыдущих гарантийных ремонтах и передачи товара на новый ремонт. Но перечитав этот обзор несколько раз я так и не смог найти утверждения что для реализации права возврата, нужно чтобы автомобиль не был получен мной из ремонта. Поясните пожалуйста этот момент!

08 февраля, 21:22, вопрос №4845261, Алексей, г. Москва

16 ответов

Недвижимость

Здравствуйте такой вопрос у меня 2кв и есть 2 счётчика в кухне и санузле можно ли убрать счётчик в кухне и сделать один из санузла

08 февраля, 14:57, вопрос №4850678, Андрей, г. Тюмень

1 ответ

1150 ₽

Вопрос решен

Семейное право

И насколько правомерно будет установка камер в моих комнатах и замков на лоджию и на двери?

Здравствуйте! С бывшим мужем имеем трехкомнатную квартиру, доли каждого 1/2, доли в натуре не выделены. Так как проживаем после развода в одной квартире, мой юрист подала иск об определении порядка пользования, за мной и моей дочерью оставили 2 комнаты (маленькая и средняя), за бм большую комнату. К маленькой комнате примыкает лоджия, на которую бывший супруг постоянно ходит, хотя комната не проходная, я против этого, юристка говорит, что надо ставить камеры в мои комнаты и вешать замки, как только в силу вступит решение (15 марта) Вопрос такой: как бывшего мужа заставить соблюдать порядок пользования? В полицию обращалась, участковый с ним разговаривал, но без толку. И насколько правомерно будет установка камер в моих комнатах и замков на лоджию и на двери?

08 февраля, 09:59, вопрос №4850489, Елена, г. Москва

15 ответов