Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Неисправен телефон. Обнаружение неисправности микрофона в течении 2дней
У меня вопрос насчёт этого: При требовании о возврате денег — деньги должны вернуть, в течении 10 дней (ст. 22 Закона). Продавец вправе провести экспертизу, Вы вправе на ней присутствовать, ее результаты оспорить.
1. Дни экспертизы прибавляются к 10. Или включаются в неё?
2. Могу ли я хранить телефон до экспертизы у себя или обязан отдать его продавцу?
, Привезенцев Евгений, г. Москва
Надежда Фролова
Здравствуйте!
1. Дни экспертизы прибавляются к 10. Или включаются в неё?
Привезенцев Евгений
Нет, не прибавляются, они включаются в эти 10 дней.
2. Могу ли я хранить телефон до экспертизы у себя или обязан отдать его продавцу?
Привезенцев Евгений
Согласно статьи 18 ЗоЗПП РФ:
По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Если продавец у Вас потребует телефон, тогда Вы должны возвратить его продавцу.
С Уважением, Надежда.