Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
ОТП банк обманывает
Добрый вечер. ОТП банк "подарил" кредитку. Прислали по почте. Мне как бы и не нужно было. Впарили в общем. Лежит, есть не просит. Решил проверить ее баланс. Причем не пользовался, просто решил проверить сколько есть. Проверил, в феврале этого года. Теперь, через четыре месяца банк мне объявил, что я должен 2750 рублей! Спрашиваю за что? Отвечают за просроченный платеж! Говорят запрос баланса платный, я эту услугу не оплатил и набежал штраф. Что за развод такой? и что делать? Никаких уведомлений ни на почтовый адрес, ни на электронную почту, ни на телефон. И как я должен был узнать про то, что я что то должен? Я же со спокойной совестью, раз денег не брал, то и не должен. А оказалось, зато, чтобы посмотреть какой у меня лимит по карте, меня теперь грузят. Я живу в Анапе, у нас даже отделения банка ОТП в городе нет.
Герман т. +79886683697
Здравствуйте, Герман!
Никаких уведомлений ни на почтовый адрес, ни на электронную почту, ни на телефон. И как я должен был узнать про то, что я что то должен? Я же со спокойной совестью, раз денег не брал, то и не должен. А оказалось, зато, чтобы посмотреть какой у меня лимит по карте, меня теперь грузят. Я живу в Анапе, у нас даже отделения банка ОТП в городе нет.
Герман
А на вместе с картой приходил договор или правила пользования картой. Скорее всего в нем предусмотрен платеж за годовое обслуживание, вы когда активировали карту он автоматически и списался.
Напишите жалобу на действия банка а роспотребнадзор и можете ничего не платить, сотрудников банка отправляйте в суд.
Желаю удачи!
Спасибо. Так и сделал.