Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Можно ли требовать деньги с магазина за некачественные товар?
Здравствуйте, я приобрела сотовый телефон в магазине 2.09.2014 года, спустя 4 месяца телефон стал плохо держать батарею, но в магазин обратилась не сразу, только спустя 9 месяцев, телефон по гарантии приняли в ремонт, но в ремонте было отказано, т.к. оказывается гарантия самой батареи телефона 6 месяцев. Могу ли я требовать о возврате денег?
, наталья, г. Советск
Надежда Фролова
Здравствуйте!
Нужно читать, что у Вас написано в договоре. Согласно статьи 19 Закон РФ «О защите прав потребителей» (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1:
3. Гарантийные сроки могут устанавливаться на комплектующие изделия и составные части основного товара. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основной товар.
Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором. В случае, если на комплектующее изделие и составную часть товара в договоре установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем гарантийный срок на основное изделие, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия и составной части товара, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие, если иное не предусмотрено договором.
4. Сроки, указанные в настоящей статье, доводятся до сведения потребителя в информации о товаре, предоставляемой потребителю в соответствии со статьей 10 настоящего Закона.
Если в договоре не указаны сроки на комплектующие изделия (батарея), то Вы вправе требовать ремонта и при наличии определенных обстоятельств — денег.
С Уважением, Надежда.
Похожие вопросы
Здравствуйте, у моего друга сестра работает в магазине им в магазин привезли товар и он решил пошутить и
Здравствуйте,у моего друга сестра работает в магазине им в магазин привезли товар и он решил пошутить и спрятать,а потом вернуть
Это увидели мимо прохожие люди и начали до него докапываться
После чего он рассказал сестре и товар понятное дело вернул
Когда выходил у него с этим мужчиной случился конфликт и они начали драться с моим другом был его друг и он ему помогал
А мужчина был видемо со своей супругой которая помогала мужу
После драки выяснилось что мужчине сломали глазницу
Но обои друзьям на момент драки не было 18 лет
Только через пару дней до суда станет одному из них
Что им грозит?
Деньги не возвращает, кормит завтраками, можно ли вернуть деньги?
Сосед обещал помочь с водительскими правами ,заплатив ему 60 тысяч ,человек указал сроки ,но в обещанные сроки обещание не выполнил .Деньги не возвращает,кормит завтраками ,можно ли вернуть деньги ?
При ввозе товара из Узбекистана можно ли принять оплаченный таможенный НДС к вычету, если данный товар на учёт не ставить, если он закуплен для последующей перепродажи?
При ввозе товара из Узбекистана можно ли принять оплаченный таможенный НДС к вычету, если данный товар на учёт не ставить, если он закуплен для последующей перепродажи?
Могу ли я требовать возврата денег за товар
Здравствуйте, я купила в октябре (07.10.24)стиральную машину, в конце декабря (24.12)из-за того что не однократно выходила ошибка при стирке отправила в ремонт на гарантии, в сервисном центре ошибка не подтвердилась и машину вчера привезли обратно. Я её подключила, а после второй стирки она больше не включается. Могу ли я требовать возврата денег за товар.
Здравствуйте, у меня приставы на карту положили арест, можно ли на работе указать другие данные человека чтобы туда приходила зарплата, не будут ли списывать деньги?
Здравствуйте ,у меня приставы на карту положили арест , можно ли на работе указать другие данные человека чтобы туда приходила зарплата , не будут ли списывать деньги??