Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как обменять товар
Добрый день уменья такая проблема , купил унитаз ,есть чек ,Простоял он дома больше месяца ,в комнате,пока в туалете делали ремонт ,все закончили ремонт поставили унитаз оказалось что бочек треснут сколов нет, трешинку и не видно только видно откуда вода бежит , не роняли не кидали ,в магазине отказали заменить,сказали вы сами разбили хотя сколов на бочке нет,что делать заранее спасибо за ответ
Думаю, что не сможете заменить. Унитаз не технически сложный товар по Закону о защите прав потребителей. Боюсь доказать, что бачек был изначально треснутый, Вы уже не сможете. Но, тем не менее, надо составить грамотную претензию со ссылками на Закон о защите прав потребителей (нужно подумать, выбрать по ситуации), включить Постановление Пленума ВС РФ о рассмотрении в судах дел по защите прав потребителей, указать оттуда 50% штраф в отношении продавца, и надеяться, что продавец удовлетворит Ваше требования. С претензией сходите сами, скажите, что негативную практику продаж унитазов с дефектами, разместите в интернете. Надеюсь, Вам поможет мой совет. Удачи!
Здравствуйте, возврат возможен товара, если проверка качества продавцом подтвердит наличие недостатка.
Необходимо обратиться к продавцу с письменно с претензией устранить недостаток товара и описать его и потребовать провести экспертизу, согласно ст.26 ЗоПП.
кто работы по установке унитаза осуществлял?