Расторжение договора, возврат потраченных средств

Здравствуйте. Здесь применяются правила ст. 503 ГК РФ, в отношении недостатков работ.

Статья 739. Права заказчика в случае ненадлежащего выполнения или невыполнения работы по договору бытового подряда
В случае ненадлежащего выполнения или невыполнения работы по договору бытового подряда заказчик может воспользоваться правами, предоставленными покупателю в соответствии со статьями 503 — 505 настоящего Кодекса.

Статья 503. Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества
2. В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить их (продовольственные товары, товары бытовой химии и тому подобное), покупатель по своему выбору вправе потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества или соразмерного уменьшения покупной цены.
3. В отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству (пункт 2 статьи 475).
4.Вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи требований покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Но быстро расторгнуть не получится, если подрячик упрётся и пойдёт в суд, тогда перед этим нужно фиксировать все недостатки и желательно со специалистом или экспертом.

Так же Вы можете просто расторгнуть договор с уплатой фактически произведённых работ.

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Но как понимаю такой вариант Вас не устраивает

Здравствуйте.

Вам необходимо пригласить подрядчика на составление акта о выявленных недостатках в работе. Пока что можно не говорить о том, что не намерены в дальнейшем пользоваться их услугами, иначе могут попросту не придти на составление акта и придется прибегать к услугам независимого оценщика, что повлечет доп. затраты.

Соответственно, в акте отразить выявленные недостатки, согласовать сумму на их устранение, включая предстоящие убытки.

Если акт составлять подрядчик все же откажется, нужно найти независимого оценщика, назначать дату его прихода, письменно пригласить подрядчика для участия, провести оценку, получить отчет об оценке с указанием стоимости восстановительных работ, размера причиненных вам убытков.

Затем нужно направить подрядчику уведомление о том, что вы отказываетесь от исполнения договора в связи с ненадлежащим качеством работ и нарушением сроков выполнения работ, а также что передаете работу иным лицам на основании ст. 28 Закона о защите прав потребителей:

Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)
1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
назначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Можно сразу потребовать возмещения затрат на основании заключения оценщика. Можно пойти другим путем — найти новую подрядную организацию, заключить с ней договор (желательно, чтобы перед началом работ они также составили акт о том, в каком состоянии к ним перешел объект), на основании акта/заключения оценщика, договора и документа об оплате работ нового подрядчика, а также платежных документов, подтверждающих ваши расходы на покупку новых материалов, написать претензию подрядчику, в ней сослаться на ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

На основании данной нормы потребовать возместить вам расходы по устранению недостатков (расходы на оплату подрядчика) и убытки (расходы на покупку материалов и т.п.).

Если подрядчик не удовлетворит требование в установленный законом срок 10 дней с даты получения претензии (ст. 31 указанного закона), придется обращаться в суд и взыскивать указанные суммы.

Все вышеизложенное актуально, если у Вас имеются доказательства выполнения работ работниками данного подрядчика или будет подписан им акт о выявленных недостатках (это подтвердит, что работы выполнялись силами подрядчика и он признает допущенные недостатки работы).

Наталья, Вы работы заказали как потребитель или Вы ИП?

Договор подписан с проставлением всех необходимых реквизитов или это вот все что есть?

Добрый день. расторгнуть то договор не проблема. Вы можете ссылаться на:

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

ЗАКОН

О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

А чем подтверждены недостатки?

Скорее всего этот вопрос придется решать в суде