8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как отказаться от услуг в салоне по оформленному кредиту?

9 января 2015 года приобрела косметику Аквва Минерал и 48 процедур у косметолога,в одном из салонов г.Тюмень,оформили кредит,хотела вернуть косметику ,но мне отказали...некоторые баночки были открыты и мне сказали это невозможно,тогда хотела отказаться от услуг,на что мне ответили,что бы оплатила наличными около 50000т.р.за косметику,тогда расторгнут договор купли продажи!Что делать ,помогите?

, Ирина, г. Тюмень
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
9 января 2015 года приобрела косметику Аквва Минерал и 48 процедур у косметолога, в одном из салонов г.Тюмень, оформили кредит, хотела вернуть косметику, но мне отказали… некоторые баночки были открыты и мне сказали это невозможно, тогда хотела отказаться от услуг, на что мне ответили, что бы оплатила наличными около 50000т.р.за косметику, тогда расторгнут договор купли продажи! Что делать, помогите?
Ирина

Добрый день Ирина! Вернуть деньги за косметику к сожалению не удастся, а вот за услуги- можно. И при этом заявление о том, что Вам нужно за что-то заплатить- введение Вас в заблуждение! Согласно статье 32 Закона РФ " О защите прав потребителей":

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Напишите претензию с требованием расторгнуть договор на предоставление услуг. Претензия подается в 2х экземплярах.что бы на вашем поставили отметку о принятии. Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес(его можно узнать по ИНН организации).

В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят -обращайтесь в суд!

С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!

0
0
0
0
Ирина
Ирина
Клиент, г. Тюмень

Спасибо,могу ли я подать эту претензию в банк,что бы сумму кредита уменьшили или сам салон должен написать обращение в банк?Общая сумма кредита 88т.р.её нужно прописать в претензии ,что бы её уменьшили?Спасибо.

Похожие вопросы
Семейное право
Могу ли я оформить пенсию как мать ребенка-инвалида а через год отказаться в пользу супруга?
Могу ли я оформить пенсию как мать ребенка-инвалида а через год отказаться в пользу супруга?
, вопрос №4850326, Елена, г. Бердск
Трудовое право
Во время работы совершила проф ошибки с клиентами, владелец салона со своих средств возместил убытки за ошибки
Работаю в салоне красоты неофициально. Сейчас увольняюсь. Во время работы совершила проф ошибки с клиентами, владелец салона со своих средств возместил убытки за ошибки. Сейчас при увольнении выставили счет на компенсацию убытков за те ошибки
, вопрос №4850299, Лена, г. Москва
Исполнительное производство
Здравствуйте, если ты получаешь данные через гос услуги по 3 пункту в вашей статье ее нужно где-нибудь
Здравствуйте, если ты получаешь данные через гос услуги по 3 пункту в вашей статье ее нужно где-нибудь заверять ( 3: Через Госуслуги Запросите справку через портал Госуслуги (услуга «Предоставление информации об исполнительных производствах»). И что делать если МФЦ по такой справки отказывается принимать документы. Еще вопрос , что делать если ты уже у приставов просил эту справку через гос услуги, но они не отвечают на запрос. Может я не правильно онлайн оформила запрос . Подскажите как надо.
, вопрос №4849848, Светлана, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
При обращении на горячую линию салона мне сообщили, что если бы я оформляла заказ через сайт, то цена была бы
Добрый день!Суть ситуации: 31.01.2026 г. я приобрела в салоне iPhone 16. В стоимость покупки была включена «Комплексная защита 4 года» стоимостью 6800 рублей.Продавец навязал эту услугу, утверждая, что без неё цена телефона будет выше. При обращении на горячую линию салона мне сообщили, что если бы я оформляла заказ через сайт, то цена была бы фиксированная, а поскольку я пришла напрямую в магазин, то без услуги «Комплексная защита» покупка невозможна либо стоимость телефона существенно возрастает. Мои действия: Я отправила письменную претензию на электронную почту салона с требованием вернуть денежные средства за навязанную услугу. Я направила претензию заказным письмом с уведомлением о вручении, но до сих пор не получила реакции от продавца. Я нахожусь в другом городе, поэтому не могу лично обратиться в магазин. Как быть в такой ситуации?
, вопрос №4849661, Анастасия, г. Москва
Дата обновления страницы 13.03.2019