8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как добиться справедливости и исправления недоделок мебельной компанией?

Сделали заказ на изготовление шкафа-купе и корпусного шкафа. В договоре прописан срок изготовления шкафа и готовности монтажа в течении 14 календарных дней. Шкафы были готовы и компания была готова устанавливать шкафы спустя 25 дней. Это первый момент.

Второй момент. Шкафы изготовили не по тем размерам, которые требовал я (заказчик), внутри шкафа должны были быть полки слева, занимающие 1/3 пространства шкафа, сделали 1/2 полки сузив полезную площадь от штанги. Изменения внесли в одностороннем порядке, на схеме шкафа размеров полок нет и вообще внутри шкафа размеров нет, только внешние размеры. Это ещё не самое обидное.

Момент третий. Привезли и установили не те петли для распашного шкафа, пытались сэкономить на клиенте подсовывая китайские за 18р. штука, вместо германских по 200р. Петли сразу поменяли, но не настроили.

В итоге, у шкафа-купе не доделали плашку, закрывающию щель между стеной и дверцей шкафа, не настроили петли распашного шкафа. В общем куча таких мелких доделок.

Ещё один момент, оплату они в договоре указали, что клиент должен произвести за два дня до доставки шкафов. Установщики когда приехали и принесли разобранные шкафы первым делом стали требовать оплату, хотя шкафы ещё не установлены. Это законно ли? И законно ли это в договоре прописывать.

Теперь я не могу добиться от них, чтобы они выделили установщика для доделки, это длится уже две недели. Кормят "завтраками". На документе, который принесли установщики (договор на установку) я ручкой написал все недоделки, которые нужно исправить, но бумажку эту они забрали с собой. Получается, получили деньги и успокоились, дальше пошли деньги с заказов собирать.

Как на них повлиять? Куда обращаться?

Показать полностью
, Николай, г. Челябинск
Алексей Выриков
Алексей Выриков
Юрист, г. Люберцы

Пишите претензию на качество оказанных услуг. Потребуйте устранение указанных недостатков (по списку).

Претензию зарегистрируйте у фирмы-поставщика мебели. Можете продублировать заказным письмом.

Это для начала. далее-все зависит от ответа на Ваше требование.

Могу сказать — из практики если обращаться в суд- потребуется экспертиза недостатков, это не быстро. Пока, что лучше путем переговоров добиться устранения недостатков.

1
0
1
0
Николай
Николай
Клиент, г. Челябинск

Спасибо.

Шаблон составления претензии нашёл. Что если претензию откажутся принимать, сразу в суд обращаться?

Ваше основное требование?? устранение указанных недостатков?? Вам нужно потребовать не только их устранить но и потребовать провести совместную проверку качества товара.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Трудовое право
Отношение неправильно справедливости как таковой нет как быть как правильно поступить?
Я являюсь инвалидом третьей группы и многодетной матерью. Воспитывала двух детей опекунов один из которых является участником СВО девочку я усыновила С 2023 г., работала в ПДН по август 2024 г. С августа 2024 г. взяла отпуск без содержания до мая 2025 г. По состоянию здоровья так как в марте 2024 г. моего сына избили 15 человек при вымогательстве денег. Во время разбирательств началось давление со стороны преподавательского состава, а также школьников. Среди этих детей были дети которые участвовали в школьном совете они были знакомы с начальником ПДН она в свою очередь встала на их защиту, так как она вела с ними непосредственную работу, с которой, очевидно, не справилась. В последующем началось преследования и давление со стороны начальства в мою сторону. Меня заставляли создавать протоколы собраний, которые не проводились, для «отведения глаз» и чтобы начальник не потерял места или не получил никакого наказания. После трех месяцев работы моя нервная система не выдержала и я начала болеть, и бояться за жизнь своего ребенка, мы были вынуждены переехать в другой город. При переезде в дети были устроены в школу, мне была необходима работа, мы оплачивали съем квартиры. В декабре 2025г., из-за возникшей необходимости устроилась в детский сад , зная что не возникнет спора интересов, так как это равняется педагогической деятельности. По возвращению я вернулась на прежнее место работы. Далее мы сдавали налоговую декларацию, в которой я забыла указать работу в детском саду, далее мне пришел ответ об моей декларации. В которой оказались ошибки. Меня вызвали и поставили только два условия либо уволится по собственному желанию, либо по статье. Выбора не оставалось. Уволилась по собственному желанию из-за давления. Мне предоставили копию документов в которой были прописаны ошибки которые я допустила во время заполнения декларации я написала объяснительную в которой полностью изложила причины ошибки которые прописал мне прокурор носили следующий характер ст. 1 федерального закона от 25.12. 2008г. 273 «о противодействии коррупции» Далее меня пригласили в отдел кадров которым я написала объяснительную, которая не повлияла никак. Я была готова к дисциплинарному взысканию. отношение неправильно справедливости как таковой нет как быть как правильно поступить?
, вопрос №4851734, Салито, г. Самара
Недвижимость
На какого возлагается обязанность по исправлению не правильного полюдключения газовой трубы, точнее много было соединений, сказали сделать одно?
Здравствуйте. Являюсь квартиросъемщиком в муниципального жилья в многоквартирном доме. На какого возлагается обязанность по исправлению не правильного полюдключения газовой трубы, точнее много было соединений, сказали сделать одно?! Говорят должны оплачивать собственник, но у нас квартиросъемщик, так как муниципальное жилье.
, вопрос №4851524, Маргарита, г. Москва
Уголовное право
Здравствуйте, подскажите как поступить в ситуации, я сотрудник мебельной компании, приехал к покупателю по
Здравствуйте, подскажите как поступить в ситуации, я сотрудник мебельной компании, приехал к покупателю по вывозу продукции на возврат, при выполнении работ, про разборки мебели, покупатель проявил желание снимать на камеру процесс работы, без моего согласия. Это законно?
, вопрос №4850889, Олег, г. Москва
Военное право
Добрый вечер, реально добиться категории д после ранения на сво?
Добрый вечер, реально добиться категории д после ранения на сво? Пол года тянут с ввк никак, нахожусь в полку.ранения контузия, потеря зрения полностью одного глаза, ампутация 4 пальцев на ноге и осколки...
, вопрос №4849076, Ольга, г. Москва
Наследство
Здравствуйте, такая ситуация, у бабушки были долги по ЖКУ на доме и с ее ФИО, тогда бабушка с дедушкой подарили
Здравствуйте,такая ситуация ,у бабушки были долги по ЖКУ на доме и с ее ФИО ,тогда бабушка с дедушкой подарили дом моему отцу (по дарственной) ,после чего бабушка и дедушка умерли ,но долги не переводили на моего отца ,затем отец у меня уходит на СВО ,и погиб на БЗ ,нотариус завел наследственное дело ,проверял все инстанции по долгам (так как мы не могли вступить в наследство при наличии долгов на доме )когда все долги списали с отца ,так как он является участник СВО,мы приняли дом в наследство ,я и мой несовершеннолетний брат ,компания по ЖКУ ,в данный момент ,переводит долги от бабушки на меня только на одного собственника совершеннолетнего ,вопрос такой почему компания так сделала ?если от бабушки ни какого наследсва мы не получали ,вопрос второй почему только на меня это сделали?и такой момент почему с бабушки (тоесть матери моего отца )изначально не перевели на отца ,получается они из ниоткуда решили записать долги на меня ?? что делать в данной ситуации?подскажите пожалуйста ,я просто уже думаю ехать в прокуратуру писать заявление на ЖКУ
, вопрос №4849050, Милена, г. Бийск
Дата обновления страницы 10.01.2019