Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
К кому предъявляются претензии по возврату товара, если он куплен на ярмарке?
к кому предъявляются претензии по возврату товара если товар куплен на ярмарке, товарный чек выписала организация 1, которая реализует данный товар, а кассовый чек выбила организация 2 которая просто служит временным хранителем денежных средств организации 1, тк им позволено не иметь кассовый аппарат
, Маргарита, г. Москва
Дмитрий Наумов
Маргарита, добрый день!
Сделка купли-продажи заключена между Вами и организацией 1. Организация 1 является продавцом по данной сделке. Предъявляйте требования к ней.
В соответствии со статьей 18 ФЗ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Также стоит отметить, что отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
С уважением, Дмитрий