Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как обменять или вернуть товар, если он испортился в использовании?
Купили линолеум с довольно таки хорошими уровнями защиты от повреждений. Не прошло и месяца как у него появился порез видимо от доски и порвался когда двигали диван! в описании к этому линолеуму говорится что он без труда всё это выдержит, а по факту это не так! продавцы на этот вопрос ничего вразумительного не ответили и сказали покупать холодную сварку и заделывать эти дефекты! Как быть? хотим или обменять или вернуть деньги
Алексей, здравствуйте!
Как быть? хотим или обменять или вернуть деньги
Алексей
предъявить соответствующее требование продавцу письменно в 2-х экземплярах, при разногласиях о причинах продавец обязан провести экспертизу за свой счет, на которой Вы вправе присутствовать.
в случае если будет заключение о качественности, продавец вправе требовать с Вам расходы на нее, а Вы оспаривать заключение в суде и просить проведения независимой экспертизы.