Как действовать, если мне продали не ту модель наушников?

Хочу сдать наушники за 5.5 тысяч потому что это не та модель которая мне нужна при этом я консультировался у продавца который сказал мне что эти наушники имеют звуковую карту P.S. для звука 7.1.В итоге я имею наушники со звуком 2.0
Алексей

Алексей, пишите заявление на имя Продавца, в нем указывайте причины, которые побудили Вас отказаться от покупки и требуйте возврата денег и замены товара на надлежащий. Заявление в 2-х экземплярах, на втором получите отметку о принятии.