Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Что делать, если банкомат выдал неверную сумму денежных средств?
Банкомат выдал 1000 вместо 5000. В чеке указано 5000, с карты списано 5000. Банк отвечает что банкомат исправен. Что делать?
, Эльвира, г. Краснодар
Александр Кордюков
Эльвира, здравствуйте!
Это уникальный случай, не слышал про такое.
Вам необходимо обратиться с письменным заявлением в банк о проведении проверки по данному факту.
Банкомат находится под видео камерой, на записи должно быть видно, какую сумму Вам выдал банкомат. В банкомате есть определенное колличество денег его нужно вскрыть и свести остатки по программе и по факту после вскрытия, там должны найти Ваши 4000.
Если банк скажет, что все в порядке, то пишите жалобу в роспотребнадзор и центральный банк.
Удачи Вам!
Заявление написала, насчет камеры ничего не знаю, но они отвечают что банкомат проверили и в нём излишков не обнаружили.
Уточните про камеру, обычно банкоматы ими оборудованы, попробуйте пожаловаться в Роспотребнадзор и ЦБ.
С точки зрения доказывания тяжелая ситуация.